원문정보
피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)
목차
공직자를 향한 폭력, 모두의 문제다
조직 내부의 2차 가해는 더 깊은 상처다
고객이 왕이면, 내부 직원은 무엇인가?
이제는 법과 제도로 지켜야 할 때
① 악성 민원 대응 체계 보완
② 「공무원서비스헌장」 개정
③ 「공무원인권보호법」 제정
④ 「공무원의 날」 제정 및 상호 존중 문화 확산
공공을 지키는 ‘사람’도 지켜야 한다
조직 내부의 2차 가해는 더 깊은 상처다
고객이 왕이면, 내부 직원은 무엇인가?
이제는 법과 제도로 지켜야 할 때
① 악성 민원 대응 체계 보완
② 「공무원서비스헌장」 개정
③ 「공무원인권보호법」 제정
④ 「공무원의 날」 제정 및 상호 존중 문화 확산
공공을 지키는 ‘사람’도 지켜야 한다
저자정보
참고문헌
자료제공 : 네이버학술정보