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영어

Media consumers can consume media within a limited budget and time range. The relationship between new media and existing media is in a competition or substitution. The purpose of this study is to analyze the competitiveness of the three types broadcasting-related services (cable TV, IPTV, Paid OTT) from the perspective of media consumers and suggest implications through the AHP method, which is a methodology for media consumers to analyze decisions under multiple-criteria. The research design analyzed the competitiveness of each media type based on the important factors of media consumers choosing paid broadcasting and paid OTT for media consumers who have experience using both paid broadcasting (cable TV or IPTV) and paid OTT. As a result, overall, paid OTT was found to be the most competitive in all decision- making criteria. However, according to the analysis at the individual level, there are individual media consumers who prefer more cable TV or IPTV than paid OTT. In addition, the importance of the selection criteria was in the order of price, contents, platform service quality, viewing device, and viewing method.

한국어

본 연구는 유료OTT, IPTV, 케이블TV를 대상으로 미디어 소비자들이 다기준하에서 선택 의사결정을 할 때 각 의사결정 기준변수 간의 상대적인 중요도(가중치), 각 유료 구독 방송 서비스에 대한 전반적인 선호도 그리고 개인 별 선호도를 AHP(Analytic Hierarchy Process)를 통해 분석해 보았다. 연구 설계는 다채널 유료 방송(케이블TV 혹은 IPTV)과 유료OTT를 모두 이용해 본 경험이 있는 미디어 소비자 를 대상으로, 온라인을 통한 설문조사를 실시 하였다. 설문조사는 의사결정 목표, 의사결정 기준과 대안 비교의 계 층으로 구성된 내용을 쌍대비교 방식을 적용하여 실시하였고, 의사결정 일관성 지수를 충족한 324명을 대상으로 분 석을 수행하였다. 분석 결과 의사결정 기준의 중요도(가중치)는 가격(요금), 콘텐츠, 플랫폼 서비스품질, 시청 기기, 시청 방법 등의 순서로 나타났다. 각 의사결정 가중치와 각 의사결정 기준 내에서의 대안의 선호도를 고려할 때 대안에 대한 전반 적 선호도는 유료OTT, IPTV와 케이블TV 순으로 나타났으나 개인 수준에서 분석한 결과에 의하면 케이블TV, IPTV, 유료OTT를 가장 선호하는 미디어 소비자들이 각각 22.2%, 19.8%, 58%로 구성된 것으로 분석되었다.