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GPT-based Interactive Kiosks to Bridge Digital Gaps
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초록
한국어
본 논문은 정보 취약계층의 키오스크 접근성 및 사용자 경험 개선을 목표로, 음성 인식 기술을 활용 한 대화형 키오스크를 제안한다. 이를 위해 대화형 주문 시스템, 사용자와의 효과적인 상호작용 기능 을 제공한다. 본 연구는 주문 절차의 간소화를 추구하며, 이는 음성으로 주문을 시작하고 알레르기 정 보 제공부터 메뉴 및 결제 방법 선택, 최종 결제까지의 주문 전 과정을 포함한다. 이러한 접근이 정보 취약계층의 키오스크 사용 경험을 개선하고 비대면 주문 시스템의 효율성 및 경제성을 높일 것으로 기대한다.
목차
요약
1. 서론
2. 관련 연구
2.1. 음성 양방향 대화 원리
2.2. 연령대별 키오스크 불편 사례
2.3. 배리어프리 키오스크
2.4. 자연어 처리 모델: GPT-4
3. 제안방법
3.1. 고객 감지 기능
3.2. STT / TTS 기능
4. 실험결과
5. 결과
참고문헌
1. 서론
2. 관련 연구
2.1. 음성 양방향 대화 원리
2.2. 연령대별 키오스크 불편 사례
2.3. 배리어프리 키오스크
2.4. 자연어 처리 모델: GPT-4
3. 제안방법
3.1. 고객 감지 기능
3.2. STT / TTS 기능
4. 실험결과
5. 결과
참고문헌
저자정보
참고문헌
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