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영어

In the current uncertain economic situation, an organizational climate should be created in which colleagues, supervisors, and members in the workplace can work happily. The study focused on organizational support necessary to create a positive organizational climate and verified its effectiveness through organizational citizenship behavior. In other words, the effect of members' perceptions of organizational support on organizational-oriented organizational citizenship behavior was examined. This study examined the moderating effect of individual-oriented organizational citizenship behavior in this relationship. The study results are summarized as follows. First, perceived organizational support had a positive effect on organizational-oriented organizational citizenship behavior. Second, individual-oriented organizational citizenship behavior significantly controlled the relationship between organizational support perception and organizational-oriented organizational citizenship behavior. Based on the research results, practical implications, limitations, and future research directions were presented.

한국어

현재 불확실한 경제상황하에서 직장내 동료, 상사, 그리고 구성원들이 즐겁고 행복하게 일할 수 있는 조직의 분위기가 조성되어야 한다. 본 연구에서는 이러한 조직의 분위기를 긍정적으로 조성 하는데 필요한 조직지원에 초점을 두고 그 효과성을 조직시민행동을 통해 검증하였다. 즉 구성원의 조직지원인식이 조직지향 조직시민행동에 미치는 영향을 살펴보았고, 이러한 관계에서 개인지향 조 직시민행동의 조절효과를 규명하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조직지원인식은 조 직지향 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인지향 조직시민행동은 조 직지원인식과 조직지향 조직시민행동 간의 관계를 유의적으로 조절하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구 결과를 바탕으로 실무적 시사점, 한계점 및 향후의 연구 방향을 제시하였다.