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영어

[Purpose] The purpose of this study is to analyze the impact of the COVID-19 pandemic on the Korean golf industry to explore business model changes and adaptation strategies in the context of the pandemic. [Method] In order to derive the results, data were collected through in-depth interviews with golf course operators, golf equipment companies, customers, and golf tourism workers, and major patterns and topics were derived through content analysis. [Results] As a result of the study, During the pandemic, the adoption of contactless services, such as remote booking, payment systems, and single-rider carts, accelerated within the golf industry. Customer behavior also shifted towards a preference for small-group and family play. Additionally, the increase in beginner golfers drove demand for entry-level equipment, making online channels a primary distribution route. The demand for domestic golf tourism also grew, fostering the development of new travel packages tailored to local customers. [Conclusion] There is a need for digital transformation of the Korean golf industry and sustainable business model development, and useful implications for the change and future prospects of the golf industry were drawn by suggesting directions for the golf industry to establish a long-term growth foundation in the future.

한국어

[목적] 본 연구는 COVID-19 팬데믹이 한국 골프 산업에 미친 영향을 분석하여, 팬데믹 상황에서의 비즈니스 모델 변 화와 적응 전략을 탐구하는 데 목적이 있다. [방법] 결과 도출을 위해 골프장 운영자, 골프 용품 회사 관계자, 고객, 골프 관광 종사자들과의 심층 인터뷰와 참여 관찰을 통해 데이터를 수집하고, 내용 분석을 통해 주요 패턴과 주제를 도출하였다 [결과] 연구 결과, 팬데믹 동안 비대면 예약 및 결제 시스템, 1인용 카트 도입 등 비대면 서비스가 빠르게 확산되었으며, 고객 행동 또한 소규모 그룹 및 가족 단위 플레이 선호로 변화하였다. 또한, 골프 입문자 증가에 따라 초급자용 장비의 수요가 증가했으며, 온라인 판매 채널이 주요 유통 경로로 자리잡은 것으로 보인다. 국내 골프 관광 수요도 증가하여 내국인 대상의 새로운 관광 패키지 개발이 활성화되는 계기가 되었음을 확인할 수 있었다. [결론] 한국 골프 산업의 디지털 전환과 지속 가능한 비즈니스 모델 발전의 필요성이 있으며, 향후 골프 산업이 장기적인 성장 기반을 구축하기 위한 방향을 제시하여 골프 산업의 변화와 미래 전망에 대한 유용한 시사점을 도출하였다.