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영어

This study investigates the impact of the metaverse collaborative environment on job satisfaction in public organizations, focusing on the mediating roles of social presence and work engagement. A survey of 310 employees from ten public organizations was analyzed using structural equation modeling. Results show that the metaverse environment positively affects job satisfaction both directly and indirectly through social presence and work engagement. This study highlights the role of metaverse-based collaboration in enhancing psychological connection and performance, offering insights for academic research and practical strategies. Future research should include longitudinal studies across diverse organizational contexts.

한국어

본 연구는 공공기관의 메타버스 협업 환경이 직원의 직무만족에 미치는 영향을 규명하고, 사회적 실재감과 직무몰입의 매개효과를 분석하는 데 목적이 있다. 10개 공공기관 소속 직원 310명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하고, 구조방정식모형(SEM)을 통해 변수 간 관계를 검증하였다. 메타버스 협업 환경은 직무만족에 직접적 영 향을 미칠 뿐 아니라, 사회적 실재감과 직무몰입을 매개로 간접적으로도 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 실재감은 직무몰입과 직무만족에 긍정적 영향을 주었으며, 직무몰입 역시 직무만족을 향상시키는 요인으로 작용하였다. 본 연구는 메타버스 기반 협업이 공공기관 직원의 심리적 연결감과 업무 성과에 기여함을 실증하였으 며, 메타버스 활용 전략 수립의 이론적·정책적 기초자료를 제공한다. 향후 다양한 직무와 조직을 대상으로 한 종단 적 연구가 요구된다.