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영어

This study aims to analyze the most effective message appeal strategy based on generational and policy type differences and to propose an effective policy communication framework accordingly. To this end a 2×2×2 experimental design was employed, combining generation(MZ generation vs. previous generations-Generation X and Baby Boomers), message appeal type(individualistic vs. collectivist), and policy type(individual-centered vs. community-centered). A total of 120 participants(60 from the MZ generation and 60 from previous generations) were recruited for the experiment. The results showed that the MZ generation responded more positively to individualistic messages emphasizing direct personal benefits, while the older generations preferred collectivist messages emphasizing community values. For individual-centered policies, both generations found individualistic messages more effective; however, for community-centered policies, preferences differed by generation. These findings indicate that the effectiveness of policy messages may vary depending on generational characteristics and policy type. Therefore, policy communication strategies should be customized not only to generational traits but also to the nature and content of the policies. This study provides both theoretical insight and practical direction for developing policy communication strategies that foster generational resonance and promote positive attitudes toward different policy types.

한국어

본 연구는 세대 유형과 정책 유형에 따라 가장 효과적인 메시지 소구 방식을 분석하고, 이에 기반하여 효과적인 정책 커뮤니케이션 메시지 설계를 제안하고자 한다. 이를 위해 세대별(MZ세대와 이전 세대 - X세대, 베이비붐세대), 메시지 소구 방식(개인주의적 메시지와 집단주의적 메시지), 정책 유형(개인 중심 정책과 공 동체 중심 정책)을 조합하여 2×2×2 실험 연구 설계를 활용하였으며, 총 120명(MZ세대 60명, 이전 세대 60명)의 실험 참가자를 모집하여 데이터를 수집하였다. 연구 결과 MZ세대는 개인에게 직접적인 이익을 강조하는 개인주의적 메시지에 더 긍정적으로 반응한 반면, 이전 세대는 공동체 가치를 강조하는 집단주의적 메시 지를 더 선호하는 경향을 보였다. 개인 중심 정책에서는 두 세대 모두 개인주의적 메시지가 효과적이었으나, 공동체 중심 정책에서는 세대별로 선호하는 메시지 유 형이 다르게 나타났다. 연구 결과, 정책 메시지의 효과는 세대와 정책 유형에 따라 달라질 수 있음을 확인하였다. 따라서 단순히 세대별 특성을 반영하는 정책 메시 지를 설계하는 것이 아니라, 정책의 내용과 유형을 함께 고려한 맞춤형 정책 커뮤니케이션 전략이 필요함을 시사한다. 본 연구는 세대에 따른 공감대 형성과 정책 유형에 적합한 긍정적 태도를 유도하기 위한 정책 커뮤니케이션 전략 수립에 있어 이론적 통찰과 실무적 방향성을 제공한다.