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영어

The COVID-19 pandemic has brought significant changes to the MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) industry, forcing a shift from traditional face-to-face(F2F) conferences to virtual and hybrid formats. This study explores how different participation methods influence attendee motivation, engagement, and satisfaction. The research identifies networking opportunities, knowledge acquisition, and leadership development as key motivational factors. In F2F settings, the most influential participation motivation is networking opportunities, as in-person interactions facilitate relationship-building, spontaneous discussions, and trust formation. Meanwhile, in virtual conferences, knowledge acquisition is the dominant motivational factor, as attendees prioritize access to expert insights, recorded sessions, and cost-effective learning experiences. Leadership development, while relevant in F2F environments where active engagement enhances personal branding and career visibility, does not significantly impact virtual conference engagement due to the lack of direct interaction and networking depth. These findings highlight the need for tailored event designs that align with attendee motivations. Event organizers should enhance networking experiences in F2F settings and optimize knowledge-sharing strategies in virtual environments. Understanding these shifts is critical for creating engaging and effective conferences in the evolving MICE industry landscape.

한국어

COVID-19 팬데믹은 MICE(회의, 인센티브, 컨벤션, 전시) 산업에 급격한 변화를 가져 오며, 전통적인 대면(F2F) 행사가 온라인 및 하이브리드 형식으로 전환되는 계기가 되 었다. 본 연구는 컨퍼런스 참여 방식에 따라 참가자의 참여동기, 몰입도, 만족도에 미 치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 참가자의 주요 참여동기는 네트워킹 기회, 지식 습득, 리더십 개발로 나타 났다. 대면 컨퍼런스(F2F)에서는 지식습득과 네트워킹 기회가 가장 중요한 동기 요인으 로 작용했으며, 이는 현장에서 이루어지는 즉흥적 대화와 신뢰 형성이 장기적인 관계 구축에 큰 영향을 미치기 때문이다. 반면, 비대면(Virtual) 컨퍼런스에서는 지식 습득이 가장 강력한 동기로 작용했으며, 참가자들은 시간과 장소의 제약 없이 전문가의 인사 이트를 얻고, 녹화된 세션을 활용할 수 있는 점을 높이 평가했다. 리더십 개발은 개인의 브랜드 구축과 경력 성장의 의미였으나, 대면과 비대면 모두에 서는 직접적인 상호작용과 네트워킹의 한계로 인해 몰입도에 유의미한 영향을 주지 않 는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 향후 MICE 산업이 변화하는 참가자의 기대와 동기를 반영하여 더욱 효과적인 행사 전략을 수립하는 데 중요한 시사점을 제공한다. 대면 행사에서는 참가자 간의 네트워킹을 극대화하는 전략이 필요하며, 비대면 환경에서는 보다 효과적 인 지식 전달 방식과 테크놀로지를 활용한 네트워킹 등이 요구된다.