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영어

This study has two purposes. The first is to test the applicability of Herzberg’s Motivation-hygiene theory in the context of the South Korean police. The other one is to provide some practical implications for police managers by comparing the impact of factors on job satisfaction. A total of 205 effect sizes from 88 studies were included in the meta-analysis, and the main findings of this study are as follows. First, motivation factors have a significantly positive correlation with job satisfaction. Second, Hygiene factors also have a positive correlation with job satisfaction. Among the motivation factors, the possibility of growth(r = 0.541), advancement(r = 0.478), and recognition(r = 0.469) are the most powerful factors. In terms of hygiene factors, interpersonal relationships(r = 0.418) and supervision-technical (r = 0.403) have the largest effect sizes on job satisfaction. The result that motivation factors have a strong positive correlation with job satisfaction supports Herzberg's theory. However, the result that hygiene factors also have a significant correlation with job satisfaction does not support the theory. Based on empirical evidence, several practical implications are discussed such as improving motivation factors, enhancing transparency and fairness in the promotion system, leadership training, and conflict management.

한국어

본 연구에서는 메타분석을 통해 한국 경찰의 맥락에서 Herzberg의 동기·위생이론이 적실성을 가지는지 확인하고, 세부요인별의 영향력을 비교하여 실천적 시사점을 도출 하고자 한다. 국내 경찰공무원의 직무만족에 관한 연구 88편에서 추출한 205개의 효과 크기가 메타분석에 투입되었으며, 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 동기요인은 경 찰공무원의 직무만족과 유의한 정적 상관을 가지는 것으로 분석되었고, 위생요인 역시 경찰공무원의 직무만족과 유의한 정적 상관을 가지는 것으로 나타났으나, 효과크기는 동기요인이 상대적으로 큰 것으로 나타났다. 세부요인별로는 동기요인은 성장가능성(r = 0.541), 승진(r = 0.478), 인정감(r = 0.469) 순이었으며, 위생요인 중에서는 대인관 계(r = 0.418), 감독기술(r = 0.403)의 효과크기가 큰 것으로 나타났다. 동기요인이 직 무만족에 더 큰 정적 상관을 보인다는 점은 Herzberg의 이론과 일치하지만, 위생요인 역시 유의한 상관을 보인다는 점은 Herzberg과 이론과 부합되지 않았다. 분석결과를 토 대로 동기요인 개선에 중점을 둔 직무만족 정책 추진, 승진제도의 투명성과 공정성 강화, 리더십 양성 교육과 조직 내 관계 개선을 위한 갈등관리, 직협 활성화 등의 개선 전략을 제안하였다.