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영어

The COVID-19 pandemic has accelerated the rapid evolution of online marketing, and the emergence of social media platforms has lead companies to place greater importance on the commercial value of influencer. The study aims to examine whether influencer attributes affect purchase influence through follower cushioning. While previous research has primarily focus on the effects of influencer attributes on purchase intention and performance, studies on the interaction between influencer and consumer remain insufficient. This study empirically investigate how influencer attributes—physical attractiveness, social attractiveness, and expertise—affect purchase intention through follower interactivity, targeting social media users in South Korea. To conduct the analysis, multiple regression analysis and mediation effect of follower interactivity were tested using SPSS 29.0. The results indicate that physical attractiveness and expertise have a positive impact on purchase intention, whereas social attractiveness does not have a statistically significant direct effect. Follower interactivity was found to partially mediate the relationship between physical attractiveness and expertise and purchase intention. In contrast, it fully mediated the relationship between social attractiveness and purchase intention. Thus, this study contributes to the academic field by emphasizing the mediating role of follower interactivity in the relationship between influencer attributes—physical attractiveness, social attractiveness, and expertise—and purchase intention. Moreover, it has practical implications for contributing to the service operational strategies by highlighting the importance of influencer-consumer interactivity.

한국어

코로나바이러스(COVID-19)는 온라인 마케팅을 급속한 발전을 초래하였고, 소셜 미디어 플랫폼 의 등장은 기업이 인플루언서의 상업적 가치를 더 중요시하게 하였다. 본 연구는 인플루언서의 속성 이 팔로워의 상호작용성을 통해 구매 의도에 미치는 영향에 대해 검증하는 목적이다. 인플루언서가 가 지는 속성이 구매 의도나 성과에 미치는 영향에 관해 선행연구에서 주로 다루어졌다. 반면, 인플루언 서와 소비자 간의 상호작용성에 관한 연구는 아직까지 미흡하다. 본 연구는 한국의 소셜 미디어 사용 자를 대상으로 인플루언서 속성인 신체적 매력성, 사회적 매력성, 전문성이 인플루언서와 소비자 간의 상호작용성을 통해 구매 의도에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 다중회귀분석과 상호작용성의 매개 효과를 확인하기 위해 SPSS 29.0을 사용하였다. 연구결과는 신체적 매력성과 전문성은 구매 의도에 정(+)의 영향을 미치며, 사회적 매력성과 구매 의도에는 통계적으로 유의하지 않다고 나타났다. 신체 적 매력성과 전문성이 구매 의도에 미치는 영향관계에서의 상호작용성은 부분 매개효과가 나타났다. 사회적 매력성과 구매 의도 간의 영향 관계에서 상호작용성은 완전 매개효과로 검증되었다. 이에 따 라 본 연구는 팔로워와의 상호작용성이 신체적 매력성, 사회적 매력성, 전문성이라는 인플루언서의 속 성이 구매 의도에 중요한 매개변수임을 강조함으로서 학문적 의의를 가지며, 실무적으로 인플루언서 마케팅 운영에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.