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영어

This study aims to empirically examine the effects of short-form content utilized by software companies on corporate attitude and information-sharing intention. To achieve this, the characteristics of short-form content were classified into credibility, playfulness, informational, and interactivity, and their impact on consumers' corporate attitude and information-sharing intention was analyzed. The results indicate that credibility, playfulness, informational, and interactivity of short-form content have a positive impact on corporate attitude, suggesting that short-form content contributes to building consumer trust and a favorable perception of a company. However, the impact of short-form content characteristics on information-sharing intention was found to be statistically insignificant. This implies that while short-form content may effectively enhance brand awareness, it has limitations in encouraging consumers to voluntarily share the content. Furthermore, this study provides practical implications for software companies in formulating effective marketing strategies with limited resources and suggests the necessity of additional incentives to promote information-sharing behavior.

한국어

본 연구는 소프트웨어 기업이 활용하는 숏폼 콘텐츠의 특성이 기업태도와 정보공유의도에 미치는 영향을 실증적으로 검토하고자 한다. 이를 위해 숏폼 콘텐츠의 특성을 신뢰성, 유희성, 정보 성, 상호작용성으로 구분하고, 이러한 특성이 소비자의 기업태도 및 정보공유의도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 숏폼 콘텐츠의 신뢰성, 유희성, 정보성, 상호작용성은 기업태도에 긍정적인 (+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 숏폼 콘텐츠가 소비자들에게 기업에 대한 신뢰와 호의적 인 태도를 형성하는 데 기여할 수 있음을 시사한다. 그러나 숏폼 콘텐츠의 특성이 정보공유의도에 미치는 영향은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 이는 숏폼 콘텐츠가 브랜드 인지도를 높이는 데는 효과적일 수 있으나, 소비자가 이를 자발적으로 공유하는 행동까지 유도하는 데는 한계 가 있음을 의미한다. 또한, 소프트웨어 기업이 한정된 자원으로 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 실질적인 시사점을 제공하며, 정보공유를 촉진하기 위한 추가적인 유인책 마련의 필요성을 제안하고 있다.