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영어

Recent early retirement among low-ranking civil servants has emerged as a significant social issue. This study aims to explore the mechanisms that can enhance job satisfaction and organizational commitment among civil servants by focusing on motivational factors, including public service motivation, extrinsic motivation, and intrinsic motivation. Using structural equation modeling (SEM), the study examines the impact of these motivational factors on job satisfaction and organizational commitment, specifically targeting civil servants in the National Assembly. The key findings of the analysis are as follows: Public service motivation was found to have a significant effect on all variables(extrinsic motivation, intrinsic motivation, job satisfaction, and organizational commitment). Extrinsic motivation had a statistically significant impact on organizational commitment but did not significantly influence job satisfaction. In contrast, intrinsic motivation had a statistically significant effect on both job satisfaction and organizational commitment. Intrinsic motivation mediated the relationship between public service motivation and both job satisfaction and organizational commitment, showing a statistically significant influence. However, extrinsic motivation did not demonstrate a statistically significant effect. Based on these findings, the study suggests that, in order to enhance job satisfaction and organizational commitment among National Assembly civil servants, efforts should be made to strengthen public service motivation, as well as to increase intrinsic motivation. Human resource management policies, such as improvements in performance management systems and the introduction of programs designed to foster intrinsic motivation, are essential for achieving these objectives.

한국어

최근 저연차 공무원의 조기퇴직이 사회문제화하고 있다. 이러한 공무원의 인적자원관리 관 련 문제를 공공봉사동기·외재적동기·내재적동기 등 동기적 요인에 주목하여 공무원의 직무만 족과 조직몰입을 고양할 수 있는 기제를 연구하고자 한다. 국회공무원을 대상으로 공공봉사 동기·외재적동기·내재적동기가 직무만족·조직몰입에 미치는 영향에 대하여 구조방정식 모형 을 통해 검증하였다. 분석 결과, 첫째, 공공봉사동기는 모든 변수(외재적동기·내재적동기·직무만족·조직몰입)에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 외재적동기는 조직몰입에 통계적으로 유의 미한 영향을 미치지만, 직무만족에는 그러하지 않았고, 내재적동기는 직무만족과 조직몰입 모두에 통계적으로 유의미한 영향을 미쳤다. 셋째, 내재적동기는 공공봉사동기가 직무만족·조 직몰입에 미치는 영향을 매개하여 통계적으로 유의미한 영향을 미쳤지만, 외재적동기는 통계 적으로 유의미한 영향이 없었다. 이 연구결과에 따르면, 국회공무원의 경우 공공봉사동기의 제고 노력과 함께 업무자체에서 받는 만족감, 즉 내재적동기를 높이는 인적자원관리 측면의 인사정책(성과관리제도 개선, 내재적동기 강화 프로그램 도입 등)이 마련될 필요가 있다.