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영어

The purpose of this study is examining the effect of innovation diffusion factors on the continuous usage intention of Meeting Technology and investigating the mediating effect of the Meeting Technology acceptance attitude on continuous usage intention. An online survey was conducted targeting MICE industry workers with meeting technology experience, and 264 valid responses were analyzed. The results showed that relative advantage, compatibility, and simplicity positively affected both Meeting Technology's acceptance attitude and continuous usage intention among the innovation diffusion factors. Additionally, observability positively affected continuous usage intention, and the acceptance attitude strongly influenced continuous usage intention. The acceptance attitude mediated the relationship between innovation diffusion factors (relative advantage, compatibility, and simplicity) and continuous usage intention. This study contributes academically by applying innovation diffusion theory to meet technology adoption and analyze industry professionals' perspectives. Practical implications suggest focusing on demonstrating advantages and compatibility and providing accessible education while implementing meeting technology in public MICE events to enhance Korea's MICE industry competitiveness.

한국어

본 연구는 MICE 산업에서 활용되는 미팅테크놀로지에 대하여 혁신확산이론의 특성요 인이 수용 태도와 지속적 사용의도에 미치는 영향을 분석하고, 수용 태도의 매개효과 를 검증하고자 하였다. 이를 위해 미팅테크놀로지를 활용한 행사를 기획, 운영, 개최한 경험이 있는 MICE 업계 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 혁신확산 특성요인 중 상대적 이점, 호환성, 단순성이 미팅테크놀로 지 수용 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 혁신확산 특성요인 중 상대적 이점, 호환성, 단순성, 관찰가능성이 지속적 사용의도에 영향을 미치는 것으로 확인되 었다. 셋째, 미팅테크놀로지 수용 태도는 지속적 사용의도에 영향을 미치는 것으로 나 타났다. 마지막으로, 혁신확산 특성요인 중 상대적 이점, 호환성, 단순성과 지속적 사용 의도 간의 관계에서 수용 태도의 매개효과가 검증되었다. 본 연구의 학문적 의의는 다음과 같다. 기존 기술수용모델(TAM)이 지닌 외부변수 고 려의 한계를 보완하여 혁신확산이론(IDT)을 통해 MICE 산업의 미팅테크놀로지 수용 현 상을 더 포괄적으로 설명하였다. 또한, 기존 연구들이 참가자 관점의 만족도 분석에 치 중했던 것과 달리, 미팅테크놀로지를 실제 수용하고 활용하는 종사자 관점을 분석한 초기 시도라는 점에서 의의가 있다. 실무적으로는 다음과 같은 시사점을 제시하였다. 종사자들의 미팅테크놀로지 수용태 도 개선을 위해 상대적 이점을 제시하고, 현재 상황에 적합함을 인식시키며, 이해하기 쉽도록 교육하는 것이 중요하다. 또한, 관찰가능성을 높이기 위해 공공기관 MICE 행사 에서의 미팅테크놀로지 활용 및 주요 컨벤션센터의 상시 활용 공간 제공 등이 필요하 다. 이러한 정책과 사업들이 시행될 경우, MICE 산업 종사자들의 미팅테크놀로지 활용 이 증대되고 우리나라 MICE 산업의 경쟁력이 향상될 것으로 기대된다.