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영어

This study examines the impact of inclusive leadership on organizational commitment and organizational citizenship behavior among bakery employees. An online survey was conducted with 311 responses collected from October 1 to October 20, 2024, using a convenience sampling method, with 241 valid responses analyzed. Using SPSS 27.0, frequency analysis, exploratory factor analysis, and regression analysis were performed. Results showed that only accessibility among inclusive leadership factors positively influenced organizational commitment, while openness and usefulness had no significant effects. Organizational commitment positively influenced organizational citizenship behavior, and openness and accessibility positively affected citizenship behavior, but usefulness did not show a significant effect. The findings of this study provide an empirical analysis of the impact of inclusive leadership on organizational commitment and organizational citizenship behavior, thereby contributing to the theories of leadership and human resource management.

한국어

본 연구의 목적은 베이커리 종사원의 포용적 리더십이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 베이커리 종사원을 대상으로 2024년 10월 1일부터 10월 20일까지 편의추출방법에 의해 온라인을 통해 설문조사를 실시하 였다. 총 311부를 수집하였으나 이 중 데이터를 활용할 수 없다고 판단된 일부 설문지를 제외하고 최종적으로 241부를 가설검증에 이용하 였다. 통계분석 프로그램은 SPSS 27.0을 이용하였으며 빈도분석, 탐색적 요인분석을 거쳐 회귀분석으로 가설의 검증을 실시하였다. 분석결 과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 포용적 리더십중 접근가능성 만 조직몰입에 정(+)의 영향에 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 개방성과 유용성은 조직몰입의 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 베이커리 종사원의 조직몰입은 조직시민행동에 정(+) 의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 베이커리 종사원의 포용적 리더십중 개방성과 접근가능성이 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 유용성은 조직시민행동에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 통해 포용적 리더십이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석함으로써, 리더십과 인적자원 이론에 기여를 제공할 수 있을 것이다.