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영어

With the rapid development of MOOCs, users in open online learning environments are more susceptible to information overload, attention dispersion, and other issues, leading to significantly increased feelings of overload and fatigue, which in turn generate discontinuous usage intention. However, the influencing mechanism of MOOC users' discontinuous usage intention is currently unclear, and relevant research is relatively scarce. Based on the Stressor-Strain-Outcome (SSO) theoretical framework, this study constructs a theoretical model comprising information overload, interaction overload, academic overload, fatigue, and discontinuous usage intention. Through a questionnaire survey, 408 valid samples were collected, and the model's goodness of fit was verified using structural equation modeling. The study found that information overload and academic overload positively influence fatigue, while interaction overload has no significant impact on fatigue; fatigue plays a partial mediating role between information overload, academic overload, and discontinuous usage intention. This research deepens the understanding of overload stressors, emotional responses, and behavioral coping in online learning contexts, expanding the application of SSO theory in the educational field. The research conclusions have implications for optimizing MOOC platform design, alleviating student fatigue, and improving continuance intention, providing decision-making references for promoting high-quality and sustainable development of MOOCs.

한국어

MOOC의 급속한 발전에 따라 이용자들은 오픈형 학습 환경에서 정보 과부하, 주의 력 이완 등의 어려움을 겪게 된다. 이에 따라 과부하 정도와 피로도가 올라가고 비지속 사용 의사를 갖게 된다. 하지만 현재 MOOC 이용자의 비지속 사용 의사에 대한 영향 메커니즘은 명확하지 않으며 상대적으로 부족한 실정이다. 본 연구는 스트레스 원인-응 변-결과의 이론적 틀을 기반으로 정보 과부하, 상호작용 과부하, 학술적 과부하, 피로 및 비지속 사용 의사로 구성된 이론적 모델을 구축하였다. 설문조사를 통해 408개의 유효한 샘플을 수집하고 구조 방정식 모델을 사용하여 모델의 적합도를 검증하였다. 연구 결과 정보 및 학술적 과부하는 피로에 유의한 영향을 미쳤지만, 상호작용 과부하 는 피로에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또 피로는 정보 과부하와 학술 적 과부하가 비지속 사용 의사에 미치는 영향 사이에서 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 온라인 학습 상황에서 과부하 스트레스 요인, 정서적 반응 및 행동 대응에 대한 이해를 심화하고 교육 분야에서 SSO 이론의 적용을 확장하는 데 의미가 있다. 본 연구의 결론은 MOOC 플랫폼 최적화 설계, 교육생 피로 완화 및 지속 가능한 사용 의사 향상에 시사하는 바가 있으며 MOOC의 고품질 및 지속 가능한 개발을 촉진 하기 위한 의사 결정 참고 자료를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.