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영어

Despite the growing concerns about Dark Patterns in Chinese shopping apps that are not regulated by Korean domestic laws, there is a lack of research analyzing these issues. Thus, this study aims to analyze the types of Dark Patterns found in AliExpress and Temu, two platforms experiencing rapid user growth, and to explore how these patterns affect the user experience. The research method involved conducting in-depth interviews with users from various age groups, collecting and analyzing their feedback on the types of Dark Patterns observed in the two apps. The results show that Pressuring Dark Patterns were the most frequently used on both AliExpress and Temu, while Defrauding Dark Patterns that cause financial harm were not detected. Furthermore, intrusive pop-up windows that forcefully draw and disrupt user attention were excessively employed. Older users, in particular, found it more difficult to recognize Dark Patterns, and when there was no direct pressure, they often failed to identify them as such. This study confirms that Dark Patterns are commonly used in these apps and negatively influence user decision-making. This study aims to contribute to the implementation of a more ethical and user-centered design.

한국어

국내법의 규제를 받지 않는 중국 쇼핑 앱들의 다크 패턴 문제가 제기되고 있음에도 불구하고 이에 대한 분 석 연구가 부족하다. 이에 따라 본 연구는 최근 사용자 수가 급증하고 있는 알리익스프레스와 테무를 중심으로 다크패턴의 유형을 분석하였으며, 이러한 패턴이 사용 자 경험에 미치는 영향을 탐구하고자 하였다. 연구 방법으로는 다양한 연령대의 사용자들을 대상 으로 심층 인터뷰를 진행하였으며, 이를 통해 두 앱에 서 나타나는 다크패턴의 유형과 사용자 의견을 수집하 고 분석하였다. 연구 결과, 알리익스프레스와 테무 모두에서 압박 형 다크패턴이 가장 빈번하게 사용되었으며, 금전적 피 해를 유발하는 편취형 다크패턴은 발견되지 않았다. 또 한, 사용자 주의를 강제로 유도하고 방해하는 팝업창이 과도하게 사용되고 있었다. 특히, 연령대가 높을수록 다크패턴을 인지하기 어려운 경향이 있었으며, 직접적 인 압박이 없는 경우 다크패턴으로 인식하지 못하였다. 본 연구를 통해 이들 앱에서 다크패턴이 빈번하게 사용되며, 사용자 의사결정에 부정적 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 이 연구를 통해 보다 윤리적이고 사용자 중심의 디자인을 구현하는 데 기여하기를 기대 한다.