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수요예측은 기업 경쟁력 향상에 중요하지만, 예측 시스템 고도화에 따른 의사결정자의 이해 격차가 발 생하여 활용에 있어 제한이 존재한다. 이에 본 연구 는 생성 AI 기반 수요예측 프레임워크를 개발하고 예측 결과와 근거를 제시하고자 한다. 이커머스 기 업의 제품 판매량과 브랜드 정보를 수집하고, LLM을 활용하여 실험 결과 기준선 모델 대비 높은 정확도 와 추론 능력을 보였다. 이는 기업의 의사결정과 프 로세스 최적화에 기여할 것으로 기대된다.