earticle

논문검색

재무제표를 넘어 고객제표로

목차

01. 세션 관련 간략 안내 및발표자/참석자 소개
02. 고객제표의 시작과 의미
재무제표로 보이는 것과보이지 않는 것
재무제표 vs. 고객제표
03. 고객상태표
04. 고객손익계산서
05. 고객흐름표
06. 고객변동표
07. 고객제표 사업의 현재와 미래
08. 패널토의고객제표 전문위원 대담 및 Q&A

저자정보

  • 김형수 고객제표 사업단장, 한성대학교 산업경영공학부 교수, (사)한국CRMꞏ디지털마케팅협회 회장

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    함께 이용한 논문

      ※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

      • 6,900원

      0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.