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영어

The development of information and communication technologies, artificial intelligence and algorithmic technologies, demographic changes due to low birth rates and foreign employment, and the intensification of socio-cultural conflicts based on gender and age are expected to further increase the number of industrial disputes. Labour dispute resolution in the United Kingdom, the focus of this article, has different institutions and procedures depending on the nature (rights and interests) and level (individual and collective disputes) of the dispute. As a quasi-judicial or administrative organisation, each has its own role in dispute resolution, with ACAS covering most types of dispute at an early stage. The effective early conciliation service provided by ACAS, the confidentiality regime which renders anything communicated to the conciliation officer inadmissible evidence in any employment tribunal proceedings, and the use of ACAS codes of practice are among the many examples of how we can improve our system.

한국어

정보통신･인공지능･알고리즘 기술발전, 저출생률･외국인고용 등에 따른 인구구조 변화, 성･연령 등을 이유로 하는 사회문화적 갈등의 심화는 노 동분쟁의 증가를 예견한다. 이 논문이 비교대상으로 삼고 있는 영국의 노 동분쟁 해결은 분쟁의 성격(권리･이익 분쟁)과 차원/수준(개별･집단 분쟁) 에 따라 담당 기관･절차가 다르다. 준사법기구 또는 행정기관으로서 각 조직은 각자의 역할을 수행하면서 ACAS를 중심으로 기능적 분업을 도모 하고 있다. 영국의 제도 역시 만성적 예산･인력 부족, 약화되는 참심제 성 격, 절차 지연 장기화 등 고유한 문제를 안고 있다. 다만 일종의 ‘화해전 치주의’인 ACAS의 조기알선제도, 그것과 고용심판소 심판의 절연, 행위 준칙의 활용 등 절차 간 유기적 연계와 분쟁해결의 실효성을 제고하는 영 국의 시스템은 우리의 제도 개선의 좋은 참고사례가 될 것으로 보인다.