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영어

In the modern educational environment, distance learning is gaining more attention, especially in the field of accounting education, and with this change, it is important to understand the impact of the quality of distance learning services on learners' learning experience. This study aims to explore the relationship between the quality of distance learning services and learners' perceived ease of use and usefulness in an accounting learning environment. Therefore, non-face-to-face educational services can be broadly categorized into two types (real-time/non-real-time), but so far, few studies in Korea have compared non-face-to-face educational services by dividing them into non-face-to-face real-time and non-face-to-face non-real-time educational services after Sang-soo, Lee(2004) had analyzed the interaction patterns between face-to-face learning environments and non-face-to-face real-time and non-real-time educational environments. This paper aims to analyze the quality factors that influence students' acceptance and continued use of non-face-to-face educational services. Non-face-to-face education plays an important role in the modern education system, and understanding how students accept and utilize it is essential to improving the learning environment and increasing learner satisfaction. The findings of this study examined the differences in the impact of service quality of virtual real-time and non-real-time education on perceived ease of use and perceived usefulness. Comparing the path coefficients between non-Face-to-Face and non-real-time educational service quality, we found that the effect of additional services on perceived ease and usefulness, the effect of friendliness on perceived usefulness, and the effect of accessibility on perceived ease were higher for non-Face-to-Face educational services than for non-real-time educational services. The implication of this paper is that it analyzed the main factors affecting the quality of non-face-to-face educational services and their acceptance and use by students. This study is expected to make an important contribution to the field of education by revealing which quality factors are important for the effective implementation of non-face-to-face educational services and how students perceive and accept these services.

한국어

현대의 교육 환경에서 비대면 학습은 더 많은 관심을 받고 있으며, 특히 회계 교육 분 야에서는 이에 대한 수요가 높아지고 있고, 이러한 변화와 함께, 비대면 교육 서비스의 품질이 학습자들의 학습 경험에 미치는 영향을 이해하는 것이 중요하다. 본 연구는 회계 학습 환경에서의 비대면 교육 서비스 품질과 학습자들이 인지하는 용이성 및 유용성 간 의 관계를 탐구하고자 한다. 이에 비대면 교육서비스는 크게 두가지(실시간/비실시간)으로 분류할 수 있지만 아직까 지 국내 연구 중에서는 비대면 교육서비스를 비대면 실시간과 비대면 비실시간 교육서비 스로 나누어 비교한 연구는 이상수(2004)의 대면 학습 환경과 비대면 실시간 및 비실시 간 교육 환경과의 상호작용 패턴 분석 이후 거의 없는 상황이다. 본 논문은 비대면 교육 서비스에 대한 학생들의 수용 및 계속적인 이용에 영향을 미치는 품질 요인을 분석하는 것을 목표로 한다. 비대면 교육은 현대 교육 시스템에서 중요한 역할을 하고 있으며, 학 생들이 이를 어떻게 받아들이고 이용하는지 이해하는 것은 학습 환경을 개선하고 학습자 들의 만족도를 높이는 데에 필수적이다. 본 연구의 결과, 비대면 실시간 및 비실시간 교육서비스품질이 인지된 용이성과 인지된 유용성에 미치는 영향에 대한 차이를 알아보았다. 비대면 실시간 및 비실시간 교육서비스 품질 간의 경로계수를 비교한 결과, 부가적 서비스는 인지된 용이성 및 유용성에, 친절성 은 인지된 유용성에 미치는 영향과 접근용이성은 인지된 용이성에 미치는 영향이 비대면 실시간 교육서비스가 비실시간 교육서비스보다 높게 나왔다. 본 논문의 시사점은 비대면 교육 서비스의 품질과 학생들의 수용 및 이용에 영향을 미 치는 주요 요인을 분석하였다는 것으로, 비대면 교육 서비스의 효과적인 구현을 위해 어 떤 품질 요인들이 중요한지 학생들이 이러한 서비스를 어떻게 인식하며 받아들이는지를 밝히는 이 연구는 교육 분야에 중요한 기여를 할 것으로 기대된다.