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영어

Purpose This study was conducted to investigate the relationship between golf application information system quality, perceived ease of use, perceived usefulness and continuous use intention. Methods Research method A total of 377 subjects were studied, and the analysis of the data collected through the online survey was carried out using the statistical program SPSS Ver. 23.0 and AMOS Ver. 23.0 was used to conduct frequency vacancy, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation model analysis. Result First, it was found that the quality(information, system, service) of the golf application had a positive effect on user’s perceived ease of use. Second, it was found that the quality(information, service) of the golf application had a positive effect on user’s perceived usefulness. Third, it was found that user’s perceived ease of use had a positive effect on user’s perceived usefulness. Fourth, it was found that user’s perceived ease of use and perceived usefulness had a positive effect on the continuous use intention. Conclusion This study provides basic data for establishing a strategic plan for strengthening the competitiveness of golf reservation applications and retaining existing customers.

한국어

본 연구는 기술수용모델을 활용하여 골프 예약 애플리케이션 정보시스템품질이 지속사용의도에 미치는 영향을 규명하기 위해 수행되었다. 연구방법 연구 대상은 총 377명이며 온라인 설문조사를 통해 수집된 자료의 분석은 통계 프로 그램 SPSS Ver. 23.0, AMOS Ver. 23.0을 활용하여 빈도빈석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정 식 모형분석을 실시하였다. 결과 첫째, 골프 예약 애플리케이션 정보시스템품질의 하위요인 정보품질, 시스템 품질, 서비 스품질은 이용자의 지각된 용이성에 정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 골프 예약 애플리케이션 정보시스템품질의 하위요인 중 정보품질과 시스템 품질은 이용자의 지각된 유용성에 정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 골프 예약 애플이케이션 이용자의 지각된 용이성은 지각된 유용성에 정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 이용자의 지각된 용이성과 유용성은 지속사용의도에 정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 결론 본 연구를 통하여 얻어진 결과는 골프 예약 애플리케이션의 경쟁력 강화와 기존 고객 유지를 위한 전략적 방안을 수립하는데 기초자료를 제공하고 있다. 골프 예약 애플리케이션 서비스 제공자들은 서비스의 이용 용이성과 유용성을 확보하여야 하며, 이를 위해 정보시스템 품질 향상을 위한 노력이 요구된다.