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목차
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 감정노동
2. 조직 복잡성
3. 직무열의
4. 집단주의 성향
5. 연구모델 및 가설설정
III. 연구방법
IV. 실증분석
1. 구성개념의 신뢰성 및 타당성
2. 가설검증 결과
V. 결론
II. 이론적 배경
1. 감정노동
2. 조직 복잡성
3. 직무열의
4. 집단주의 성향
5. 연구모델 및 가설설정
III. 연구방법
IV. 실증분석
1. 구성개념의 신뢰성 및 타당성
2. 가설검증 결과
V. 결론
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