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영어

This study empirically investigated the impact of organizational culture on marketing agility and the effect of marketing agility on business performance in small and medium-sized enterprises (SMEs). For the analysis, data were collected over a two-month period from March 10 to May 10, 2023, targeting small and medium-sized exporting enterprises located in Daegu and Gyeongbuk regions. The results showed that innovation-oriented and communication-oriented cultures positively influenced all dimensions of marketing agility, while employee-oriented and task-oriented cultures had a positive impact on responsiveness and speed. Furthermore, all dimensions of marketing agility were found to have a positive effect on business performance. The findings of this study suggest that to gain a competitive advantage in the global market, SMEs should foster an organizational culture that encourages innovation and communication and strengthen their agile response capabilities in the marketing domain based on such a culture.

한국어

본 연구는 중소기업을 대상으로 조직문화가 마케팅 민첩성을 미치는 영향을 살펴보고, 마케팅 민첩성이 경영 성과에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 분석을 위해 대구 경북에 소재지를 둔 중소 수출기업을 대상으로 2023 년 3월 10일부터 5월 10일까지 2개월 간 데이터를 수집하였다. 연구 결과, 혁신지향적 문화와 소통지향적 문화 는 마케팅 민첩성의 모든 차원인 반응성, 유연성, 신속성 모두에 정(+)의 영향을 미쳤지만, 직원지향적 문화와 과업지향적 문화는 반응성과 신속성에는 정(+)의 영향을 미쳤지만, 유연성에는 영향을 미치지 않는 것으로 확인 되었다. 또한, 마케팅 민첩성의 반응성, 유연성, 신속성 모두 경영성과에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 글로벌 시장에서 경쟁우위를 확보하기 위해서는 혁신과 소통을 장려하는 조직문화를 육성하 고, 이를 토대로 마케팅 부문의 민첩한 대응 역량을 강화해야 함을 시사한다.