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콜센터의 고용확대 기대에도 영어회화능력의 부족 등 인재부족에 직면하고 있다.

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한국ILO협회

한국ILO협회 국제노동 통권 제109호 2006. 4 2006.03 pp.50-51
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  • 한국ILO협회 한국ILO협회

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