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영어

This study empirically analyzed the causal relationships between the digital marketing capabilities of small business owners, digital innovation, competitive advantage, and digital marketing performance. The study targeted 200 respondents among domestic small business owners who have adopted digital marketing. The results of the verification of the impact between the variables conducted in this study are as follows. First, it was found that digital marketing capabilities have a significant impact on digital innovation. Second, digital marketing capabilities were found to have a significant impact on competitive advantage. Third, it was found that digital marketing capabilities do not significantly impact digital marketing performance. Fourth, digital innovation was found to have a significant impact on competitive advantage. Fifth, digital innovation was found not to significantly impact digital marketing performance. Sixth, competitive advantage was found to have a significant impact on digital marketing performance. This study provides theoretical and practical implications and discusses the limitations of the research while suggesting directions for future research.

한국어

이 연구는 국내 소상인 중 디지털 마케팅을 도입한 200명의 응답자를 대상으로 소상인의 디지털 마케팅 역량과 디지털 혁신, 경쟁 우위 및 디지털 마케팅 성과 간의 인과관계를 실증적으로 분석하였다. 이 연구에서 진행한 변수들 간의 영향력을 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 디 지털 마케팅 역량이 디지털 혁신에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 마케팅 역량이 경쟁 우위에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 디지털 마케팅 역량이 디지털 마케팅 성과에 직접적으로 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 디지털 혁신이 경쟁 우위 에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 디지털 혁신이 디지털 마케팅 성과에는 영향이 미치지 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 경쟁 우 위는 디지털 마케팅 성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구를 통해서 이론적, 실무적 시사점을 제공하였고, 연구의 한계점과 함 께 향후 연구 방향을 제시하였다.