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코로나 팬더믹으로 인해 비대면 서비스의 활성화가 이루어지 면서 멀티디미어 영상회의 서비스 사용자가 폭발적으로 증가하 였다. 멀티미디어 영상회의 서비스에서 최적의 사용자 경험을 보장하려면 사용자 체감 품질(Quality of Experience)를 측정 하는 것이 반드시 필요하다. 그러나, 현재 이를 위한 사용자 경 험 품질 측정을 위한 표준화된 방법이 존재하지 않으며, 이를 대 신하여 서비스 품질(Quality of Service)을 측정하는 네트워크 통신 품질 측정 방법이 사용되고 있다. 따라서, 특정 서비스에 대한 사용자의 만족도를 나타내는 사용자 체감 품질(Quality of Experience)의 측정을 통해 인간의 감성적 특징을 반영할 필요 가 있으며, 사용자의 만족도에 따른 서비스 선호도가 결정되는 중요한 지표로 이에 대한 표준화 수요가 발생하고 있다. 본 고에 서는 IEC 국제 표준화 기구에서 진행되고 있는 멀티미디어 영상 회의 서비스 사용자 체감 품질 측정 표준 기술에 대해서 알아보 고 현재 개발 중인 관련 표준 기술에 대하여 소개하고자 한다.