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영어

This study empirically analyzed the factors affecting the elderly voice phishing victims as part of basic research to establish appropriate policy alternatives for restraining victims and protecting the elderly, who are the main targets of voice phishing. As a result, it was suggested that the common factor affecting the elderly's voice phishing experience was drinking. Also, for the male elderly, it was suggested that cognitive ability was a significant factor, and for the female elderly, it was suggested that emotional factors were a significant influence. The results of this analysis suggested that the possibility of being victimized by voice phishing among the elderly was increased by cognitive ability decline compared to the youth group. Furthermore, neurobiochemical and neuroanatomical factors that occur for the elderly, emotional problems such as emptiness after retirement, loss or separation of family, and social isolation caused by reduced mobility cause depression and reduced quality of life. Also, it can be interpreted that it has significant effects on crime victims such as voice phishing. In addition, when the elderly are exposed to excessive and continuous drinking due to such emotional problems, it suggests that it could become a catalyst for increasing the possibility of the criminal victim, Therefore, to restrain voice phishing victims among the elderly, first, it is necessary to expand and improve preventive education to protection the elderly from voice phishing victims caused by relatively low cognitive ability. Second, institutional strategies for overcoming the digital polarization experienced by the elderly should be expended. Third, the possibility of voice phishing victims should be reduced by preventing emotional problems such as depression through systematic psychological support for the elderly, and continuous management of elderly people with emotional problems. Fourth, in order to prevent the elderly from being harmed by voice phishing as well as improve their quality of life, preemptive prevention efforts against problem drinking, such as drinking prevention and anti-alcoholic education should be expanded by the government and local government levels.

한국어

이 연구에서는 지속되는 보이스피싱의 주요 대상인 노인들이 피해를 억제하고 이들을 보호할 수 있는 바람직한 정책 대안을 모색하기 위한 토대연구의 일환으로 노인들의 보이스피싱 피해에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 검증하였다. 분석결과 노인의 보이스피싱 피해경험에 영향을 미치는 공통적 요인은 음주여부로 나타나고 있는 가운데 남성 노인들에게서는 인지능력이, 여성 노인들에게서는 우울감 등의 정서적 요인이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과는 노인층에서 흔히 나타나는 노화에 따른 인지능력의 저하가 젊은 층에 비해 보이스피싱 등 범죄피해에 직면할 가능성을 높인다는 점을 의미한다. 또한 노인에게서 나타 나는 신경생화학적 요인과 신경해부학적 요인, 그리고 은퇴 후 공허감과 가족이나 사랑하는 사람 의 상실과 이별, 이동성 감소로 인한 사회적 고립 등 정서적 문제가 그들의 우울감을 야기하여 보이스피싱과 같은 범죄피해에도 중요한 영향을 미친다는 것으로도 해석할 수 있다. 아울러 이 연구에서는 우울증 등의 정서적 문제로 인해 노인들이 과도하고 지속적인 음주 에 노출될 경우 이는 범죄피해의 가능성을 더욱 높일 수 있는 촉매제가 될 수 있다는 점도 보 여주고 있다. 때문에 노인의 보이스피싱 피해를 억제하기 위해서는 첫째, 상대적으로 인지능 력이 떨어지는 노인들의 보이스피싱 피해 예방을 위한 사전 예방교육을 확대 및 내실화가 필 요하다. 둘째, 노인층이 경험하고 있는 디지털 양극화를 극복할 수 있는 제도적 장치가 확대 되어야 한다. 셋째, 노인들에 대한 체계적 심리지원을 통해 우울증 등 정서적 문제를 미연에 방지하고 유사한 문제를 안고 있는 노인들에 대한 지속적 관리를 통해 보이스피싱 피해의 가 능성을 낮추도록 해야 한다. 넷째, 노인의 보이스피싱 피해의 예방은 물론 그들의 삶의 질을 향상시키기 위해 정부와 지방자치단체 차원에서 문제음주 예방 교육 및 절주 교육 등 문제음 주에 대한 선제적 예방 노력이 확대해야 할 것이다.