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영어

The purpose of this study is to investigate the relationship between the creating shared value(CSV) activities of professional sports teams and consumers' community spirit, relationship quality, and relationship continuity. In order to achieve the purpose of this study, samples were extracted using the convenience sampling method for those who have watched the four major professional sports, basketball, volleyball, baseball, and soccer games. A total of 398 copies were used for data analysis, and data analysis was conducted through SPSS 26.0 version and AMOS 26.0 version. Frequency analysis, descriptive statistics analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and structural equation model analysis were performed as data processing methods, and the results are as follows. First, among the components of professional sports teams creating shared value activities, economic value creation was found to affect satisfaction and solidarity, and environmental value creation was found to affect satisfaction. Second, it was found that creating shared value among professional sports teams creating shared value activities affects satisfaction, trust, and immersion. Third, satisfaction among community consciousness was found to have an effect on satisfaction, trust, and commitment, and fourth, economic value creation and environmental value creation were found to have an effect on relationship continuity intention. Fifth, among the sense of community, satisfaction and solidarity were found to affect the intention to continue the relationship, and finally, relationship quality was found to have no effect on the intention to continue the relationship.

한국어

이 연구는 프로스포츠 구단의 공유가치창출(CSV) 활동과 소비자의 공동체의식, 관계품질, 관계지속의도의 관계 를 규명하는데 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 4대 프로스포츠인 농구, 배구, 야구, 축구 경기 관람 경험자를 대상으로 편의표본추출법을 활용하여 표본을 추출하였다. 총 398부를 자료 분석에 사용하였으며, 자료 분석은 SPSS 26.0 version과 AMOS 26.0 version의 통계패키지 프로그램을 이용하여 진행하였다. 자료처리방법으로는 빈도분석, 기술통계분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 구조방정식모형 분석을 실시하였으며, 이를 통한 결과는 다음과 같다. 첫째, 프로스포츠 구단의 공유가치창출 활동 구성요인 중 경제적 가치창출이 충족감, 연대감에 영향을 미치 는 것으로 나타났으며, 환경적 가치창출이 충족감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 프로스포츠 구단의 공유가치 창출 활동 중 사회적 가치창출이 만족, 신뢰, 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 공동체의식 중 충족감이 만족, 신뢰, 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 넷째, 경제적 가치창출과 환경적 가치창출이 관계지속의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 공동체의식 중 충족감, 연대감이 관계지속의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마지막으로 관계품질은 관계지속의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.