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영어

This study aims to identify the factors that affect consumers' intention to use second-hand trading apps in the rapidly growing second-hand trading market in China. Based on the Value-based Adoption Model, this study verified the relationship between perceived benefits, perceived sacrifice, perceived value, and intention to use of second-hand trading app users. A survey was conducted with 235 individuals who had previous experience with second-hand trading, and the hypotheses were tested using structural equation modeling. The results of this study are as follows. First, it was found that perceived benefits (usefulness, enjoyment) have a positive impact on perceived value. This can be interpreted as consumers perceiving that using second-hand trading apps is beneficial in terms of being able to easily and quickly purchase desired items, as well as saving time and effort. Such perception of usefulness by consumers positively influences the perceived value. In addition, the more consumers perceive that they are interested and enjoyable while browsing second-hand goods or change their mood while using second-hand trading apps, it has a positive effect on perceived value. Second, security as a perceived sacrifice has a negative effect on perceived value, but product uncertainty as a perceived sacrifice has no negative effect on perceived value. If consumers perceive security risks during the transaction process of using second-hand trading apps, it can be considered to have a negative impact on perceived value. On the other hand, product uncertainty was found to have no significant influence on perceived value, considering the possibility that consumers participating in transactions are aware that the actual product quality may differ from their expectations due to the nature of second-hand trading. Third, perceived value has a positive effect on intention to use. It can be seen that the more people perceive that using a second-hand transaction app is worthwhile, the more they want to use the second-hand transaction app continuously.

한국어

본 연구는 최근 빠르게 성장하고 있는 중국 중고거래시장에서 소비자들의 중고거래앱 이용의도에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 한다. 이에 본 연구에서는 가치기반수용모델 을 토대로 중고거래 앱 이용자들의 지각된 혜택, 지각된 희생, 지각된 가치, 이용의도 간의 관계를 검증하였다. 중고거래 경험이 있는 235명을 대상으로 설문조사를 실시되었으며 구조 방정식 모형 분석으로 가설을 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 혜택 (유용성, 유희성)은 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 중고거래 앱을 사용하면 원하는 물건을 쉽고 빠르게 구매할 수 있으며, 시간과 노력을 절약할 수 있다 는 측면에서 소비자가 유용하다라고 지각하는 것은 지각된 가치에 긍정적인 영향을 주는 것으로 볼 수 있다. 또한 소비자들이 중고거래 앱을 이용하면서 기분 전환하거나 중고물품을 구경하면서 흥미롭고 즐겁다고 지각할수록 지각된 가치에도 긍정적인 영향을 미친다는 것 을 확인할 수 있다. 둘째, 지각된 희생으로써 보안성은 지각된 가치에 부(-)의 영향을 미치지 만, 지각된 희생으로써 제품의 불확실성은 지각된 가치에 부(-)의 영향을 미치지 않는 것으 로 나타났다. 중고거래 앱 이용시 거래과정에서 보안의 위험성을 지각한다면 지각된 가치에 부정적인 영향을 미친다고 볼 수 있다. 제품 불확실성은 지각된 가치에 영향을 미치지 못하 는 것으로 확인되었는데 이는 중고거래 특성상 소비자들이 제품 품질이 기대했던 것과 다를 수 있다는 가능성을 고려하고 거래에 참여한 것으로 판단된다. 셋째, 지각된 가치는 이용의 도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중고거래 앱을 이용하는 것이 가치가 있다고 지각할수록 지속적으로 중고거래 앱을 이용하려는 것으로 볼 수 있다.