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온라인 전자상거래 플랫폼에서 사용되는 AI 알고리즘은 고객의 구매 결정에 영향을 미친다. 이를 이용하면 고객이 보다 효율적이고 효과적으로 의사결정을 수행할 수 있다는 믿음이 있다. 그러나 알고리즘의 내용이 투명하게 공개되지 않아 특정 상품이나 제품군에 편향된 결과를 제공한다는 우려도 있다. 이는 인공지능 알고리즘을 활용하는 전자상거래 플랫폼의 신뢰 정도에 영향을 미칠 가능성을 시사한다. 본 논문은 실험을 통해 알고리즘 공정성 지각이 플랫폼 신뢰에 미치는 영향을 알아본다. 연구의 결과는 플랫폼 규제와 관련된 논의와 공정하고 윤리적인 인공지능 활용에 관한 학문적 성과에 기여한다.