earticle

영어

The purpose of this study was to empirically analyze the importance and satisfaction of experiential economic factors of sports brand flagship stores using IPA techniques. A questionnaire was used as a survey tool for this study, and a survey was conducted on those who visited the flagship stores of Nike, Adidas, and Under Armour located in Seoul. Out of a total of 200 people, 191 samples were used for the final analysis, excluding 9 surveys. For the analysis of the collected data, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, paired t-test, and IPA techniques were conducted using SPSS 25.0. The results were as follows. First of all, the I quadrant included "there are interesting things to see in the experience of the flagship store". Second, in the Ⅱquadrant, it was confirmed that "forgetting daily life for a while with the experience of flagship store." Third, in the Ⅲ quadrant, "the atmosphere of the flagship store is attractive". Finally, the IV quadrant was analyzed as "understanding the product through the experience of the flagship store" Accordingly, the sports brand flagship stores should create an environment where you can feel a sense of unity with the brand, and create a store so that users can escape from their daily lives and relieve stress.

한국어

본 연구는 IPA기법을 활용하여 스포츠브랜드 플래그십 스토어의 체험경제에 대한 중요도와 만족도를 실증적으 로 분석하는 데 그 목적이 있다. 본 연구의 조사 도구로 설문지를 활용했고, 서울에 위치한 나이키, 아디아스, 언더아머의 플래그십 스토어를 방문한 이들을 대상으로 설문을 실시하였다. 총 200명 중 9개의 설문을 제외한 191개의 표본이 최종 분석에 활용되었다. 자료 분석은 SPSS 25.0을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 대응표본 t-test 및 IPA기법을 실시하였다. 분석결과 Ⅰ사분면은 ‘플래그십 스토어의 체험에는 흥미로운 볼거리가 있음’ 등이 포함 되었고, Ⅱ사분면의 경우 ‘플래그십스토의 체험으로 잠시 일상의 삶을 잊음’ 등으로 확인되었다. Ⅲ사분면에서는 ‘플래그십 스토 어의 분위기는 매력적임’ 등이 도출되었고, Ⅳ사분면은 ‘플래그십 스토어의 체험으로 제품을 이해함’ 등으로 분석되었다. 이에 스포츠브랜드 플래그십 스토어는 브랜드와의 일체감이 들 수 있는 환경을 조성하되 이용객들이 일상에서 벗어나 스트레스를 해소할 수 있도록 매장을 조성해야 할 것이다.