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Session2. 디지털 마케팅과 소비자 행동

관계유대가 라이브 스트리밍에서 신뢰와 구매의도에 미치는 영향

원문정보

왕훼이민, 강낙, 이경탁

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초록

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라이브 스트리밍의 급속한 성장과 계속해서 증가하는 인기로 인해 라이브 스트리밍 커머 스(LSC)를 통한 쇼핑은 중국에서 인기 있는 쇼핑 스타일이 되었다. LSC를 통해 소비자의 쇼 핑 행동을 유도하는 요인을 이해하는 것이 중요하다. 신뢰전이이론의 관점에서 본 연구는 LSC의 맥락에서 신뢰 메커니즘을 개발할 뿐만 아니라 마케팅 문헌을 확장하는 신뢰 개발의 선행 요소로서 세 가지 종류의 관계유대를 통합한다. LSC 소비자 525명의 결합 데이터를 기 반으로 경제적, 사회적, 구조적 유대가 라이브 스트리머의 신뢰에 미치는 긍정적인 영향을 확인한다. 또한 라이브 스트리머에 대한 신뢰와 제품에 대한 신뢰 간의 전이를 조사하여 지 속적인 구매 의도에 긍정적인 영향을 미쳤다.

키워드

  • 라이브 스트리밍 커머스
  • 신뢰전이이론
  • 관계유대
  • 지속적 구매 의도

저자정보

  • 왕훼이민 닝보재경대학
  • 강낙 영남대학교
  • 이경탁 영남대학교

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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