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전자상거래 라이브 커머스 특성이 중국 소비자의 충동 구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 가상촉각을 매개효과로

원문정보

Research on the Mechanism of E-commerce Livestreaming Content Characteristics on Chinese Customers' Impulse Purchase Intention : the Mediation Role of Virtual Tactility

추익민, 진경, 진철빈, 이경구

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초록

영어

E-commerce livestreaming can stimulate users' emotional consumption and improve the purchase conversion rate and user experience, so as to increase the promotion effect of E-commerce livestreaming. Therefore, this study will explore the characteristics of E-commerce livestreaming content and its influence mechanism on impulse purchase intention. On the basis of sorting out the dimensions of E-commerce livestreaming content, this study introduced virtual tactility as mediating variable to build a mechanism model of the effect of E-commerce livestreaming content characteristics on impulse purchase intention. In this study, a total of 344 valid sample data from Chinese customers were collected through questionnaire survey, and the above theoretical model was verified by structural equation modeling method. The results of structural equation model analysis show that the characteristics of knowledge, entertainment, interaction and interest of E-commerce livestreaming content have significant positive effect on impulse purchase intention, and virtual tactility mediates the relationship between the knowledge, entertainment, interaction and interest of E-commerce livestreaming content and impulse purchase intention. According to the results of this study, enterprises can understand influencing factors and the formation process of impulse purchase intention in the context of E-commerce livestreaming. By observing the characteristics of E-commerce livestreaming content, this paper draws enlightenment on how enterprises should conduct E-commerce livestreaming in the fierce market competition environment. Aiming at the emerging field of E-commerce livestreaming, this study explores the influence mechanism of E-commerce livestreaming content characteristics on impulse purchase intention which deepens the academic circle's understanding of E-commerce livestreaming content and provides theoretical support and decision-making reference for sustainable development of E-commerce livestreaming enterprises.

한국어

전자상거래 라이브 커머스는 사용자의 감성 소비를 자극하고 구매 전환율과 사용자 경험을 향상시켜 전자상거래 라이브 커머스의 전달 효과를 촉진할 수 있다. 따라서 본 연구는 전자상거래 라이브 커머스의 특성과 충동 구매의도에 미치는 영향을 탐색하고, 전자상 거래 라이브 커머스의 차원을 분류한 후 가상 촉감을 매개변수로 도입하여 전자상거래 라이브 커머스의 특성이 충동 구매의도에 미치 는 영향 연구 모델을 구축하였다. 설문조사를 통해 중국 소비자 중심으로 총 344개의 유효한 설문지를 수집하여 위의 이론적 모델을 통계적 실증방법으로 검증하였다. 구조방정식 모형 분석 결과, 전자상거래 라이브 커머스의 지식성, 오락성, 상호작용성, 이익성의 특 성은 충동 구매의도 촉진에 유의미한 영향을 미치고, 가상 촉감은 전자상거래 라이브 커머스의 지식성, 오락성, 상호작용성, 이익성과 충동 구매의도 간의 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구 결과에 따라 기업은 전자상거래 라이브 커머스 과정에서 충동 구매의 도를 형성하는 과정과 영향 요인을 이해할 수 있다. 본 연구는 전자상거래 라이브 커머스의 특성을 관찰함으로써 치열한 시장 경쟁 환 경에서 기업이 라이브 커머스를 어떻게 수행해야 하는지에 대한 깨달음을 도출하였다. 본 연구는 새롭게 떠오르는 전자상거래 라이브 커머스 분야를 겨냥하여 콘텐츠 특성이 충동 구매의도에 미치는 영향을 분석하여 전자상거래 라이브 커머스 특성에 대한 학계의 이해 를 심화시키고, 전자상거래 라이브 커머스 기업의 지속 가능한 발전을 위한 이론적 지원과 의사 결정 참고 자료를 제공할 것이다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경과 연구가설
1. 이론적 배경
2. 연구가설
III. 연구 설계
1. 설문 조사
2. 인구통계학적 특성
3. 측정 도구
IV. 분석
1. 신뢰성 검증
2. 상관관계분석
3. 가설 검증
V. 결론
1. 연구결과
2. 연구의 한계점 및 향후 연구의 방향
참고문헌
Abstract

저자정보

  • 추익민 Zou, Yimin. 철강사범대학교 경제관리학과 부교수
  • 진경 Chen, Qing. 이우공상직업기술학교 경제관리학과 부교수
  • 진철빈 Chen, Zhebin. 철강사범대학교 경제관리학과 석사과정
  • 이경구 Rhee, Kyunggu. 동의대학교 회계학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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