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영어

The purpose of this study is to enhance the quality of social welfare services by identifying factors that influence organizational commitment of social workers. In order to attain the purpose, a population survey was conducted among social workers in Gyeongsangbuk-do Province. A total of 185 social workers were recruited from 14 social welfare centers in Gyeongsangbuk-do Province. After excluding careless survey responses, 178 valid responses were eventually used for data analyses. Key findings were as follows. First, all the subfactors of empowerment tested—self empowerment, member empowerment, and client empowerment—had significant effects on organizational commitment. Second, some of the subfactors of job training satisfaction level—training contents, training environment, and qualification of training instructors—did not significantly affect organization commitment. Third, in general social characteristics, significant differences in age, final education, and average salary were verified. Based on these research results, policy and practical measures were proposed to improve the quality of social welfare services by increasing the organizational commitment of social workers.

한국어

이 연구의 목적은 임파워먼트와 직무교육이 사회복지사의 조직몰입에 미치는 영향 을 파악하여 사회복지서비스의 질을 향상하는 방안을 모색하는데 있다. 이러한 목적 을 달성하기 위하여 경상북도에 위치한 14개소의 종합사회복지관에 근무하고 있는 사 회복지사 185명을 대상으로 전수조사를 시행하였다. 응답이 불성실한 설문지를 제외 하고 총 178부의 자료를 최종 분석에 활용하였고 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 임파 워먼트는 조직몰입에 유의미한 영향을 주었으며, 구체적으로는 조직구성원 임파워먼 트(하위), 클라이언트 변화 임파워먼트(하위), 자기 임파워먼트(하위) 순으로 유의미한 영향을 주었다. 둘째, 직무교육의 하위요인인 교육내용, 교육환경, 강사자질은 모두 조 직몰입에 유의미한 영향을 주지 않았다. 셋째, 일반사회적 특성에서는 연령, 최종학력, 평균 급여에서 유의미한 차이가 검증되었다. 이러한 연구결과를 토대로 사회복지사의 조직몰입을 높여 사회복지서비스 수준을 향상할 수 있는 방안을 제시하였다.