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영어

Objectives A young worker in her early twenties was killed in an accident at one of SPC Group’s baking factories. SPC Group was criticized for its improper measures after her death. A boycott began against the group's affiliates, including Paris Baguette. In this context, this study examined causes of a sustainable boycott movement against SPC Group among college students in their twenties. Through this process, we tried to present a corporate marketing strategy that satisfied the needs of consumers who were oriented toward value consumption. Methods Six-step hierarchical regression analysis was performed using the IBM SPSS 21.0 program. Results Results of a survey targeting 280 college students in their twenties showed that their intention to continue boycotting against SPC Group was influenced by their preference (-) for the group's brands, deliberate consolidation for the exposure of the labor issues at the Group, attitude toward boycotts, subjective and moral norms, efficacy in a boycott movement, and past experiences with a boycott. Conclusions Based on these findings, this study proposes directionality of corporate activities to meet needs of users in their twenties oriented toward value-based consumption.

한국어

연구목적 SPC그룹 계열 제빵공장에서 일하던 20대 초반의 청년 노동자가 사망하는 사건이 발생했다. 사망사건 이후 SPC 그룹의 부적절한 대처가 비판받으며, 파리바게뜨 등 SPC 계열사에 대한 불매운동이 나타나기 시작했다. 이러한 맥락에서 이 연구는 20대 대학생들을 대상으로 SPC그룹 지속 불매운동의 원인이 무엇인지 확인해 보고자 했다. 이러한 과정을 통해 가치소비를 지향하는 소비자들의 욕구를 충족시키는 기업 마케팅 전략을 제시하고자 한 것이다. 연구방법 이를 위해 IBM SPSS 21.0 프로그램을 통해 20대 대학생 280명을 대상으로 6단계(1단계 인구통계적 속성, 2단계 SPC 노동문제 노출, 3단계 SPC 노동문제 인식, 4단계 확장된 계획행동이론 변인, 5단계 불매운동 효능감, 6단계 과거 경험)의 위계적 회귀분석을 진행했다. 연구결과 연구결과 SPC그룹 지속 불매운동 의도에 영향을 미치는 변인은 SPC그룹 브랜드 선호도(-), SPC그룹 노동문제 노출 후 숙고적 통합, 불매운동에 대한 태도, 주관적 규범, 도덕적 규범, 불매운동 효능감, 과거 불매운동 경험으로 나타났다. 결론 및 함의 이 연구는 연구결과에 기반하여 가치소비를 지향하는 20대 수용자들의 욕구를 충족시키는 기업 활동의 방향성을 제시했다.