earticle

영어

This study focuses on strengthening citizens’ capacity as disaster management agents and on facilitating the provision of housing information by finding ways to prepare for disasters by analyzing the case of housing information centers in Japan. The results are as follows. 1) The victims of the disaster asked for counseling and information about restoration of house and life. The housing information centers installed in Osaka, Kobe, and Kyoto as housing information support platforms were able to respond quickly. 2) The housing information centers confirmed that it was necessary to expand the counseling system available in case of disaster as a forum for counseling, education, and networking. In addition, it was necessary to educate on the importance of self-help, form networks between citizens, businesses, and organizations, and establish a company selection system. 3) Housing information centers provide a counseling and information service for disaster prevention education and disaster damage prevention. In an emergency, the housing information center serves as a window for counseling and information provision regarding the housing stability and reconstruction of victims.

한국어

본 연구는 재난관리 주체로서 시민의 역량 강화와 이를 위한 주정보 지원에 주목한 연구로서, 일본의 주정보센터 사례를 분석하여 재난을 대비할 방안을 모색하고자 하였다. 그 결과는 다음과 같다. 1) 교토시, 오사카시, 고베시가 설치한 주정보센터는 상시뿐 아니라 재난 후 발생하는 이재민의 주택 및 생활 복구에 대한 상담과 정보제공 요구에도 빠르게 대응하였다. 2) 주정보센터는 재난관리 주체 형성을 위한 상담 및 교육, 네트워크의 장으로서 재해 시 가능한 상담체계를 확충하고 자조(自助)의 중요성에 대한 교육과 시민·업체·단체 등과의 네트워크 형성, 그리고 업체선정 시스템 구축이 필요함 을 확인하였다. 3) 주정보센터는 시민방재교육과 재난 피해 예방을 위한 상담 및 정보제공 기능을, 비상시에는 이재민의 주택안정 및 재건을 위한 상담과 보수업체 및 자원봉사 단체 등에 대한 정보제 공 창구 기능을 발휘할 수 있도록 그 기능을 확충하는 것이 필요하다.