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Session 5. 서비스마케팅

화장품 매장의 서비스스케이프와 인적서비스가 지각된 품질과 고객성과에 미치는 차별적 영향 : 심리적 의무감의 조절효과

원문정보

이동훈, 이지가, 이호택

한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 (사)한국마케팅관리학회 & (사)한국전략마케팅학회 추계공동학술대회 2022.12 pp.48-49
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저자정보

  • 이동훈 대구장애인기업종합지원센터
  • 이지가 창저우방직복직대학교
  • 이호택 계명대학교

참고문헌

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