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영어

The purpose of this study was to analyze the effects of the CEO’s characteristics, acquisition of the international certifications, and usability of export support systems on export performance of SMEs. The characteristics of the CEO were classified into innovativeness, initiative, and leadership in detail. Acquisition of the international certification is divided into international management system certification and overseas product certification. The export support system was investigated based on the contents supported by KOTRA, Small and Medium Business Corporation, Korea International Trade Association, and Korea Trade Insurance Corporation. A total of six hypotheses were established, and 250 employees of small and medium-sized export companies were surveyed and empirically analyzed. SPSS 24.0 was used for statistical analysis. As a result of the empirical analysis, among the CEO characteristics, innovativeness and initiative had a significant positive (+) effect on export performance. However, leadership did not have a significant effect. It was tested that both the management system international certification and the product certification, two variables of international certification acquisition, had a significant effect on export performance. It was tested that the usability of the export support system also had a significant positive (+) effect on export performance. Through the research results, we found an academic implication that international certification, such as overseas product certification, which was a part of securing competitiveness of SMEs, was a key factor in export performance. In addition, practical implications were found that it was necessary to use an appropriate export support system to obtain international certification.

한국어

본 연구의 목적은 중소기업의 최고경영자 특성과 국제인증 획득, 수출지원제도의 활용이 수출성과에 미치는 영향을 분석하기 위한 것이다. 최고경영자 특성은 세부적으로 경영자의 혁신성, 적극성, 리더십으로 구분하였다. 국제인증 획득은 경영시스템 국제인증과 제품 해외인증으로 구분하였다. 수출지원제도는 KOTRA, 중소기업진흥공단, 무역협회, 무역보험공사 등에서 지원하는 내용을 토대 로 조사하였다. 총 6개의 가설을 세우고, 250명의 중소수출기업 임직원을 대상으로 설문을 받아 실증분석하였다. 통계분석에는 SPSS 24.0을 활용하였다. 실증 분석결과 최고경영자 특성 중, 혁신성과 적극성은 수출성과에 유의한 정(+)의 영향을 주었다. 그러나, 리더 십은 유의한 영향을 미치지 못하였다. 국제인증 획득의 두 개 변수인 경영시스템 국제인증과 제품인증 모두 수출성과에 유의한 영향 을 미치는 것으로 확인되었다. 수출지원제도의 활용 또한 수출성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 연구결과를 통해 중소기업의 경쟁력 확보의 일환인 제품 해외인증 등과 같은 국제인증이 수출성과에 핵심적인 요인이라는 학술적 시사점을 발견 하였다. 또한 국제인증 획득을 위한 적절한 수출지원제도의 활용이 필요하다는 실무적 시사점도 발견하였다.