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영어

This study conducted a qualitative study through in-depth interviews on the crossover shopping behavior of sportswear brand consumers. The participants were 21 adults who had experience in webrooming and showrooming shopping for sportswear brands. The in-depth interview was limited to a maximum of 60 minutes and was conducted for about six months from November 2021.The data of the in-depth interview were analyzed using the four-step analysis technique of Hill, Thompson, & Williams(1997), and in order to secure the authenticity of the data, consensus of experts, data collection were diversified and comparison, research participant reconfirmation, and debriefing techniques were applied. Through this process, the validity of the study was secured. The crossover sportswear shopping consumer's experience could be understood from two perspectives. First, the sportswear brand webrooming consumption experience was analyzed with four themes of substance, immediate, place, and relationship, and the next showrooming shopping experience was analyzed with four themes of profit, convenience, information, and expectation. Through these results, it was possible to reconfirm the contents and attributes emphasized in the existing online or offline channels. In addition, it was possible to contextualize the attributes and contents differentiated from previous studies in webrooming and showrooming shopping behavior of sportswear brands.

한국어

이 연구는 스포츠웨어 브랜드 소비자의 크로스오버 쇼핑행동에 대하여 심층인터뷰를 통한 정성적 연구를 수행하 였다. 연구참여자는 스포츠웨어 브랜드를 웹루밍과 쇼루밍 쇼핑경험이 있는 성인 21명이다. 심층 면담은 최대 60분 이 넘지 않도록 하였으며, 2021년 11월부터 약 6개월간 진행되었다. 심층면접의 자료는 Hill, Thompson과 Williams(1997)의 4단계 분석기법을 사용하여 분석하였으며, 자료의 진실성을 확보하고자 전문가 의견일치, 자료수집 다각화하여 비교, 연구참여자 재확인, 디브리핑 기법 등을 적용하였다. 이러한 과정을 통해서 연구 타당성을 확보하였다. 크로스오버 스포츠웨어 브랜드 소비자의 쇼핑경험은 두 가지 관점에서 이해할 수 있었다. 먼저, 웹루밍 쇼핑경험은 실체, 즉시, 장소, 관계에 관한 4가지 주제로 분석되었고, 쇼루밍 쇼핑경험은 이익, 편의, 정보, 기대의 4가지 주제로 분석되었다. 이러한 결과를 통해 기존 온라인 혹은 오프라인 채널에서 주효하게 연구된 쇼핑행동의 내용과 속성과 스포츠웨어 브랜드 의 웹루밍과 쇼루밍 쇼핑행동에서 기존 연구와는 차별된 속성과 내용을 맥락화 할 수 있었다.