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인스타그램 해시태그를 활용한 복합문화공간 마케팅 전략 연구 : 연관규칙분석을 중심으로

초록

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소셜미디어 마케팅이 주요 마케팅 수단으로 자리잡게 됨에 따라, 소셜 빅데이터 또한 주요 연구 대상으로 수집 및 분석되고 있다. 본 연구에서는 2022년 상반기 티켓 판매량 상위 3개소인 서울 ‘예술의 전당’, ‘세종문화회관’, ‘충무아트센터’를 지오태깅한 17년 하반기 ~ 22년 상반기 인스타그램 게시물을 수집하였다. 빈도분석 결과, 상위 30개 해시태그 중 ‘장소 정보’, ‘공연명’, ‘출연자명’ 순으로 높은 빈도가 나타났고, ‘공연명+출연자명’의 복합 키워드보다 ‘공연명’, ‘출연자명’의 단일 키워드의 빈도가 더 높았다. 연도별 추세분석 결과, 시간이 지날수록 공연에 대한 직접적 정보를 제공하는 ‘공연명’, ‘출연자명’ 해시태그의 비중이 상대적으로 높아졌다. 반면 ‘예술 일반’, ‘노출형’ 해시태그의 비중은 상대적으로 낮아졌다. 연관규칙분석 결과, 각 복합문화공간명과의 연관규칙이 도출된 장르명이 다르게 나타났다. ‘충무아트센터’와 ‘뮤지컬’, ‘예술의전당’과 ‘전시회’, ‘세종문화회관’과 ‘공연’이 각 복합문화공간의 최상위 연관규칙으로 확인되었다. 본 연구 결과에 따라, 소셜미디어 마케팅을 실시할 때 구체적인 공연정보를 담은 단일 키워드를 활용하고, 각 복합문화공간과 연관성이 높은 키워드를 활용할 것을 제안한다.

목차

Abstract
Introduction
Methods
데이터 수집 및 정제
빈도분석 및 추세분석
연관규칙분석
Results
References

저자정보

  • 이예지 중앙대학교 일반대학원 심리학과
  • 채수연 중앙대학교 일반대학원 문화예술경영학과
  • 김민서 중앙대학교 일반대학원 문화예술경영학과
  • 이영수 중앙대학교 예술대학원 미술·디자인학과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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