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영어

In recent years, the emergence of digital platforms and business ecosystems has brought many changes in the global value chain. Thus, more studies are needed to understand how the construction of business ecosystems contributes to the global value chain and firms' globalization. Accordingly, this study analyzed the case of Universal Robots (UR), a Danish manufacturer of collaborative robots that has built a business ecosystem and grown into a global company. UR created the collaborative robot sector and has grown into a global company, although it had limited resources as a startup company. So, it is a suitable case for analyzing the globalization of companies through business ecosystem strategies. The results of this study show that UR has built a platform-based business ecosystem by constructing a collaborative robot system into a modular architecture and connecting peripheral developers, SI (System Integrator) companies, distributors, and consumers. In particular, through an official interview with UR’s marketing director, this study examined the detailed processes of 1) establishing the UR+ ecosystem, 2) providing educational programs, and 3) collaborating with SI and distributors. Therefore, this study analyzed the overall process of building platform-based business ecosystems. This study showed that the business ecosystem could promote the globalization of SMEs by reshaping the relationships between agents in the value chain and reducing the importance of geographical proximity of agents. These findings contribute to the existing global value chain literature by suggesting the perspectives of business ecosystems. It also has significant implications for practitioners by describing UR's strategy for building a global business ecosystem.

한국어

최근 디지털 플랫폼과 이를 기반으로 한 비즈니스 생태계의 출현은 글로벌 가치사슬에 많은 변화를 가져오고 있다. 이러한 현상과 함께 비즈니스 생태계의 구축이 글로벌 가치사슬과 중소기업의 국제화에 기여하는 부분에 대해서 더 많은 연구가 필요한 실정이다. 이에 본 연구는 비즈니스 생태계를 구축하여 글로벌 기업으로 성장한 협동로봇 제조업체인 유니버설 로봇(UR: Universal Robots)의 사례를 분석하였다. UR은 협동로봇 분야를 창시한 스타트업 기업으로 제한된 자원을 보유했음에도 불구하고 단기간에 글로벌 기업으 로 성장하였다. 따라서 비즈니스 생태계 구축 전략을 통한 글로벌화를 분석하기에 적합한 기업이다. 사례 분석결과 UR은 협동로봇 시 스템을 모듈화된 아키텍처로 구성하고 이를 바탕으로 주변기기 개발자, SI(System integrator) 업체, 유통업체, 소비자를 연결시킴으 로써 플랫폼 기반 비즈니스 생태계를 구축하였다. 특히, 본 연구에서는 UR의 마케팅 디렉터와의 공식적인 인터뷰를 통하여 1) UR+ 생태계 구축, 2) 교육 프로그램 제공, 3) SI 및 유통업체와의 협업의 세부 프로세스를 자세히 살펴볼 수 있었다. 이를 통해, 플랫폼 기 반의 비즈니스 생태계를 구축하는 전반적인 과정을 분석하였다. 본 연구는 비즈니스 생태계가 가치사슬 내 행위자들의 관계를 재편하 고 행위자들 간의 지리적 근접성의 중요성을 감소시킴으로써 중소기업의 글로벌화를 촉진할 수 있음을 보여주었다. 이러한 연구결과 는 기존의 글로벌 가치사슬에 대한 연구들을 비즈니스 생태계 관점으로 확장시켰다는 점에서 이론적으로 기여하는 한편, 글로벌 비즈 니스 생태계 구축을 위한 UR의 전략을 분석하여 제시하였다는 점에서 실무자들에게도 의미있는 시사점을 준다.