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영어

The purpose of this study is to investigate moderating effecis of team identification in the relationships among sports fans' value co-creation behaviors, spectator satisfaction, and revisit intention. An online survey was conducted from October to November 2021 through Facebook and Kakaotalk chat rooms. A total of 122 responses were used for the final analysis of this study. With SPSSWIN Ver. 23.0 and AMOS 23.0 programs, descriptive statistics, confirmatory factor analysis, correlation analysis, structural equation model (SEM), and multiple group analysis were utilized to investigate the study hypotheses. Results are as followed. First, the value co-creation behavior of professional sports fans, information seeking (t=2.536, p<.05) and evaluation sharing behavior (t=2.226, p<.05) were found to have statistically significant effects on spectator satisfaction. However, venue atmosphere creation (t=.339, p<.735), responsible fan behavior (t=.714, p<.475), fan citizenship behavior (t=.098, p=.922), patience behavior (t=.687, p<.492) were not found to have statistically significant effects on spectator satisfaction. Second, it was found that the spectator satisfaction perceived had a statistically significant effect on the re-visit intention (t=2.748, p<.01). Lastly, in the relationship between professional sports fans' value co-creation behaviors and spectator satisfaction, team identification did not have a statistically significant moderating effect.

한국어

본 연구의 목적은 프로스포츠팬이 나타낼 수 있는 가치공동창출 행동과 관람만족, 재관람의도의 인과관계에 있어 프로스포츠팬이 나타내는 팀동일시의 조절효과를 규명하는 것이다. 2021년 10월에서 11월까지 Facebook과 Kakaotalk 단체방을 통한 온라인 설문을 이용하여, 19세 이상의 성인남녀 중 1회 이상 프로야구 혹은 프로축구를 관람한 경험이 있는 프로스포츠팬을 대상으로 총 122부의 설문이 확보되었다. SPSSWIN Ver. 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 이용하여 기술통계분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석 및 다중집단분석을 실시하였다. 연구결과 를 따르면, 첫째, 프로스포츠팬의 가치공동창출 행동에 있어 정보추구(t=2.536, p<.05)와 평가공유 행동(t=2.226, p<.05)은 관람만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그 외, 프로스포츠팬의 분위기 형성(t=.339, p<.735), 팬책임 행동(t=.714, p<.475), 팬시민 행동(t=.098, p=.922), 인내 행동(t=.687, p<.492)은 관람만족에 통계적으로 유의한 영향이 없는 것으로 나타났다. 둘째, 프로스포츠팬이 지각하는 관람만족은 재관람의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것을 나타났다(t=2.748, p<.01). 마지막으로, 프로스포츠팬의 가치공동창출 행동과 관람만족의 관계에 있어 팀동일시는 통계적으로 유의한 조절효과를 지니고 있지 않은 것으로 나타났다.