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영어

The rapid change to a non-face-to-face-based organizational work environment is increasing the usability of information systems that help avoid time and physical constraints. However, as the external access authority to the information system increases, the information security (IS) threat of insiders may increase. In addition, information security activities required of employees may make it difficult to exchange knowledge such as information and know-how required for work, making it difficult for them to achieve efficient work performance. The purpose of this study is to contribute to the achievement of internal IS goals by suggesting the conditions for non-compliance with IS within the organization. In detail, this study tried to identify the negative mechanisms of competitive psychological climate and IS communication ambiguity and role ambiguity on voice behavior. We conducted a questionnaire survey on the members of the organization reflecting the IS policy in their work and tested the hypothesis using the sample obtained. As a result, IS communication ambiguity increased role ambiguity and had a negative effect on voice behavior. In addition, the competitive psychological climate directly negatively affected voice behavior and moderated the effect of role ambiguity on voice behavior. Our results paradoxically suggest conditions for reinforcing IS behavior by identifying the work and IS environment that weakens the IS behavior of insiders.

한국어

비대면 기반의 조직업무 환경으로의 급격한 변화는 시간적, 물리적 제약을 받지 않도록 돕는 정보시스템 활용성을 높이고 있다. 하지만, 조직 구성원들의 정보시스템에 대한 외부 접속 권한이 증가할수록 내부자의 정보 노출과 같은 조직의 정보보안 위협 요인이 증가할 수 있다. 또한, 조직원의 관점에서 정보보안 활동은 정보 교류 활동을 어렵게 하여 업무 성과 달성에 어려움을 줄 수 있다. 본 연구는 조직의 정보보안 미준수 조건을 다각적으로 제시함으로써, 내부의 정보보안 목표 달성에 기여 하는 것을 목적으로 한다. 세부적으로, 경쟁적 심리 분위기와 정보보안 커뮤니케이션 및 업무 모호성이 제언 행동에 미치는 부정적 영향 관계를 확 인하고자 하였다. 연구는 정보보안 정책을 조직원 업무에 반영하고 있는 조직의 구성원에게 설문을 수행하 였으며, 확보한 표본을 활용하여 가설 검정을 하였다. 결과적으로, 정보보안 커뮤니케이션 모호성이 업무 모 호성을 증가시켜 제언 행동에 부정적 영향을 주었으며, 경쟁적 심리 분위기는 직접 제언 행동에 부정적 영 향을 주고, 업무 모호성이 제언 행동에 주는 영향을 조절하였다. 본 연구는 조직 내부자의 정보보안 제언 행 동을 약화하는 업무 및 정보보안 환경을 제시하여, 역설적으로 정보보안 행동 강화를 위한 조직 전략 수립 의 시사점을 제시한다.