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영어

This study examines relative weight of factors that associate with office workers’ lunch break behavior. Using AHP, 50 responses from incumbent employees of several companies were analysed, and the results indicated that the respondents placed more weight on what conversation they had with whom over where and what they had for their meal. More specifically, they prefer light conversations with their coworkers or superiors on general matters to discussions of tasks or work-related issues. Regarding choosing a meal partner for lunch time according to the generations of workers, the generation X exhibited work-oriented thinking by prioritizing communication with their superiors and subcontractors. On the other hand, the generation MZ preferred to have lunch with their coworkers in a more relaxed atmosphere. The finding on the factor of ‘what conversation they had with whom’ demonstrates a large gap between the perceptions held by generation X and MZ, which implies the subtle potential of the factor becoming a conflicting issue at work in general. The findings of this research are meaningful in that it suggests the possibility of strengthening the relationship among workers at an organization by granting them autonomy after having sufficiently considered the expectations of the generation MZ at the organization. Based on the findings, this study discussed diverse implications at workplaces.

한국어

이 연구는 공식적 업무 활동에 초점을 맞추어 온 조직 내 커뮤니케이션 연구를 비공 식적 활동으로 간주할 수 있는 점심시간으로 확장, 직장인들의 점심 식사 결정에 영향 을 미치는 주요 요인과 그 상대적인 중요도를 통해 조직 내 소통에서의 주안점을 살펴 보고자 하였다. 대기업 직장인 50여 명으로부터의 응답을 AHP기법을 이용하여 분석한 결과 직장인들은 ‘누구와 무슨 대화를 하는가’를 ‘어디서 무엇을 먹는가’보다 중요하게 여기고 있었으며, 구체적으로 업무와 직장에 관한 대화보다 세상사에 대해 동료나 상사 와 편하게 이야기 나누는 것을 선호하였다. 세대별로는 식사의 파트너를 선택하는 데 있어 X세대는 상사, 협력업체 등과의 소통을 상대적으로 중요하게 여기는 일 중심의 사고를 하는 경향을 보였으며, 이에 반해 MZ세대는 동료와의 격의 없는 식사를 더 중 요시한다는 점을 발견할 수 있었다. 이 연구의 이러한 발견을 바탕으로 조직 내에서 MZ세대가 가진 기대치와 가치를 고려할 때, 어떠한 방식으로 자율성을 부여하는 것이 조직과 사내 구성원의 관계를 더욱 발전시킬 수 있는가를 심층적으로 논의하였다.