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영어

In 2004, Professor Erik Stolterman of Sweden first referred to 'a phenomenon in which human life is improved in a better direction using IT technology' as Digital Transformation (DX). If you look at the transformation, you can use digital technology to improve your business and expand and change your business area. In other words, the core of the 4th industrial revolution can be seen as digital transformation in all areas of individuals and businesses. A company's digital transformation requires a cool-headed, correct awareness and desirable response to situations that can be both an opportunity and a threat depending on the circumstances and judgment. The MICE industry is no exception. Since 2010, the MICE industry has been combined with digital technology and has become a driving force for innovative growth in industries that have entered a low-growth phase, leading the growth and innovation of the MICE industry. In particular, a number of events in the form of Untact and hybrids were held in the context of COVID-19, accelerating the digital transformation of MICE companies. This study reveals that in order to implement a successful digital transformation that increases business performance and efficiency, a positive organizational culture of a company is a prerequisite, and it studies the perception and attitude of MICE company members to develop a strategic perspective for digital transformation of MICE companies. is to establish Against this background, the purpose of this study is to examine the perception of digital transformation of MICE companies and to empirically analyze the factors that promote digital transformation. To this end, literature research was conducted, and prior research was conducted on the relationship between digital transformation awareness and technology acceptance, external responses to digital transformation and digital transformation readiness, digital transformation intention and digital transformation implementation, and data on MICE company employees were collected. I want to analyze Through this, we intend to present theoretical and practical implications for digital transformation of MICE companies preparing for the 4th industrial innovation and post-corona era.

한국어

2004년 스웨덴의 에릭 스톨터만(Erik Stolterman) 교수가 최초로 ‘IT 기술을 활용해 인간의 삶이 보다 더 나은 방향으로 개선되는 현상’을 디지털 전환(Digital Transformation, DX)이라고 언급하였으며, 기업 측면의 디지털 전환을 살펴보면 디지털 기술을 활용해 비즈니스를 개선하고 사업영역이 확장·변화되는 것이 다. 즉 4차 산업혁명의 핵심은 개인과 기업의 모든 영역에서 디지털 전환으로 볼 수 있다. 기업의 디지털 전환은 상황과 판단에 따라 기회도 위협도 될 수 있는 상황에 냉철하고 올바른 인식을 갖 고 바람직한 대응을 해야 한다. MICE 산업도 예외는 아니다. 2010년 이후 MICE 산업은 디지털 기술과 결 합되며 저성장 국면에 진입했던 산업의 혁신적 성장 원동력이 되었고, MICE 산업의 성장과 혁신을 주도하 고 있다. 특히 코로나 19 상황에서 언텍트(Untact)와 하이브리드 형태의 행사가 다수 개최되며 MICE기업 의 디지털 전환은 가속화되었다. 본 연구는 경영성과와 효율성을 높이는 성공적인 디지털 전환을 실행하기 위해서는 기업의 긍정적 조직 문화가 배경이 전제되어야 함을 밝히고, MICE 기업 구성원들의 인식과 태도를 연구해 MICE 기업의 디지털 전환을 위한 전략적 시각을 정립하는데 있다. 이러한 배경 하에 MICE 기업의 디지털 전환에 대한 인식을 살펴보고, 디지털 전환을 촉진하기 위한 요인을 실증적으로 분석하는데 목적을 두고 있다. 이를 위해 문헌연 구를 하고 디지털 전환 인식과 기술 수용성, 디지털 전환에 대한 외부반응과 디지털 전환 준비정도, 디지털 전환 의사와 디지털 전환 실행 간의 관계에 대한 선행연구를 조사하고 MICE 기업 종사자에 대한 자료를 수 집하여 분석하고자 한다. 이를 통해 4차 산업 혁신을 대비하고 포스트 코로나 시대를 준비하는 MICE 기업 의 디지털 전환을 위한 이론적, 실무적 시사점을 제시하고자 한다.