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AI 스피커 뉴스 이용 의도에 영향을 미치는 요인 : 지각된 특성, 뉴스 가치 평가를 기반으로

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인공지능(AI) 기술의 발전에 따라 인공지능 비서를 탑재해 음성으로 작동시키는 ‘AI 스피커’에 대한 관심은 증가하고 있고 ‘AI 스피커’시장은 가파른 성장세를 보이고 있다. AI 스피커 매출 수량이 증가하면서 일부 언론사는 AI 스피커를 통한 뉴스 채널을 만들었다. AI 스피커 뉴스는 위치 기반을 통해 지역 뉴스를 전달하고 이용자의 선호도를 반영하여 원하는 뉴스를 선택할 수 있다. AI 스피커와 뉴스의 결합은 미디어의 콘텐츠와 기술의 돌파와 혁신을 촉진하고, 전 통 미디어에서 스마트 시대의 인터랙티브 콘텐츠로의 다변화를 실현하는데 유리하다. 본 연구에서는AI 스피커 뉴스의 지각된 특성과 AI 스피커 뉴스 가치 평가 요인이 만족을 매개로 지속이용의도에 미치는 영향에 대해 분석하였다. AI 스피커 뉴스를 사용한 20-30대 이용자에게 설문조사를 한 결과, 지각된 개인화 추천 특성과 상호작용성은 AI 스피커 뉴스 만 족을 매개로 지속이용의도에 유의미한 영향을 미쳤다. AI 스피커 뉴스 가치 평가 요인 중 선 호도만 뉴스 만족에 유의미한 영향을 미쳤고 나아가서 지속이용의도에 유의미한 영향을 미쳤 다. 연구결과를 바탕으로 새로운 뉴스 형태인 AI 스피커 뉴스의 지속이용의도에 영향을 미치 는 요인을 모색함으로써 후속연구의 필요성을 제시하였고 전략 방안을 제시하였다.

저자정보

  • 배신양 성균관대학교 미디어커뮤니케이션학과 박사과정
  • 장병희 성균관대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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