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영어

This study is to provide basic data necessary for establishing practical strategies for professional sports club management and marketing activities by investigating the effects of fans' expectation due to player transfer on team trust and viewing intention. To achieve this purpose, 267 questionnaires were used as valid samples, excluding questionnaires showing insincere responses to various professional sports community members including members of professional sports clubs in Korea. In particular, statistical verification was performed according to the purpose of data analysis using SPSS 23.0 and AMOS 22.0, and empirical data processing and statistical techniques were analyzed by Structural Equation Modeling(SEM) through Path Analysis to find out the effect of expectations on team trust and viewing intention. This process and method led to the following conclusions. First, expectations affect team trust. Second, expectation affects viewing intention. Third, club trust affects the intention to watch. Overall, expectations affect the team's trust and intention to watch, and if it provides satisfaction with fans' expectations, it will be positively affected by the team's operation or management. Although athletes' athletic ability is very important, they should try to recruit players who sacrifice and participate in social and public activities. In addition, in relation to these contents, the effect will be greater if early discovery and fostering franchise star players such as rookie players or players in their hometowns are carried out.

한국어

본 연구는 선수이적으로 인한 팬들의 기대감이 구단신뢰와 관람의도에 미치는 영향을 규명하여 프로스포츠 구단 운영이나 마케팅활동의 실질적인 전략수립에 필요한 기초 자료를 제공한는데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 국내 프로스포츠 구단관련 회원가입자를 비롯한 각종 프로스포츠 커뮤니티 가입자를 대상으로 응답내용에 대한 불성실이 나 타난 설문을 제외한 267명의 설문지를 유효표본으로 하였다. 특히 SPSS 23.0과 AMOS 22.0을 이용하여 자료 분석의 목적에 따라 통계적인 검증을 실행하였으며, 실증적인 자료처리 및 통계기법은 기대감이 구단신뢰와 관람의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 경로분석(Path Analysis)을 통한 구조방정식형(Structural Equation Modeling: SEM)으로 분 석하였다. 이러한 과정과 방법으로 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 기대감은 구단신뢰에 영향을 미친다. 둘째, 기대감은 관람의도에 영향을 미친다. 셋째, 구단신뢰는 관람의도에 영향을 미친다. 종합적으로 기대감이 구단신뢰와 관람의도에 영향을 미친다는 것이며, 종합적으로 팬들의 기대에 대한 만족감을 제공하게 된다면 구단신뢰나 관람의도 등으로 구단이 나 팀의 운영이나 경영에 긍정적인 영향을 받게 된다는 것이며, 이러한 점을 인지하고 구단이나 팀에서는 선수들의 운동능 력도 매우 중요하지만 팀을 위해 희생하고 노력하는 선수, 사회적이며 공익적인 활동에 적극 참여하는 선수를 영입하여 구단의 성적과 구단의 이미지 제고의 두 마리 토끼를 잡도록 노력해야 한다. 그리고 이러한 내용과 관련하여 신인선수 또는 연고지역의 선수 등의 프렌차이즈 스타선수의 조기발굴과 육성을 한다면 그 효과는 더 크게 얻을 수 있을 것이다.