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여행기업의 소비자보호 방안 연구

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A Study on the Consumer Protection in Korean Travel Agencies

민미순, 이웅규

국제관광학회 국제관광학회 학술대회 2006 국제관광학회 동계 학술대회 2006.12 pp.193-212
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목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 여행기업의 소비자문제에 관한 이론적 고찰
  1. 여행기업의 소비자문제의 개념과 발생배경
  2. 여행기업의 소비자문제의 유형
 III. 여행기업의 소비자문제의 현황
  1. 여행기업의 소비자문제의 유형별 현황
  2. 여행기업의 소비자문제의 현황
 IV. 관광소비자보호방안
  1. 정부의 관광소비자보호방안
  2. 관광기업의 관광소비자보호방안
  3. 관광소비자권리 보장을 위한 협력방안
 V. 결론
 참고문헌

키워드

  • consumer problems
  • consumer protection
  • consumer rights

저자정보

  • 민미순 Min, Mi-Soon. 남서울대학교 호텔관광경영학부 겸임교수
  • 이웅규 Lee, Woong-Kyu. 백석대학교 관광학부 관광경영전공 전임강사

참고문헌

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