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기업의 사회적 책임 활동 특성에 따른 성과요인 분석

원문정보

Analysis of Performance Factors According to the Characteristics of Corporate Social Responsibility Activities

조연성

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초록

영어

This study focuses on analyzing the differences in the pathways leading to corporate performance, that is, performance factors according to the characteristics of corporate social responsibility activities. Research on corporate social responsibility activities is a field with high social demands in a situation where there is concern that polarization will worsen after the corona virus. Therefore, an index that can objectively evaluate corporate social responsibility activities is needed. In this study, the characteristics of social responsibility activities were analyzed by applying the Korea Economic Justice Index (KEJI) of the Citizens' Coalition for Economic Justice, a NGO. According to the existing research and KEJI criteria, the characteristics of corporate social responsibility activities were divided into soundness, fairness, social contribution, environmental management, employee satisfaction, and consumer protection. 339 companies across industries excluding the financial industry were analyzed. A path model was designed based on previous studies and 10 hypotheses were established. Structural equation model was used for hypothesis testing, and partial least squares(PLS) analysis was performed. As a result of the analysis, soundness and fairness as a corporate social responsibility activity had a positive effect on social contribution and environmental management. Social contribution and environmental management were also found to be positive antecedent factors for employee satisfaction and consumer protection. Employee Satisfaction did not have a significant effect as a leading factor in corporate performance, but consumer protection showed a positive effect. Based on the results, the relationship between the characteristics of social responsibility activities of Korean companies and characteristics as antecedent factors of performancewere discussed. In addition, limitations according to the results of this study and future research directions were discussed.

한국어

본 연구는 기업의 사회적 책임 활동 특성에 따라 기업 성과에 이르는 경로의 차이, 즉 성과요인을 분석하는데 초점을 두고 있다. 기업의 사회 적 책임 활동 연구는 코로나 이후 양극화가 심해질 것을 우려하는 상황에서 사회적으로 요구가 높은 분야이다. 이에 기업의 사회적 책임 활동 을 객관적으로 평가할 수 있는 지표가 필요하다. 본 연구에서는 시민단체인 경제정의시민실천연합의 경제정의지수(KEJI)를 적용하여 사회적 책임 활동 특성을 분석하였다. 기존 연구와 경제정의지수 기준에 따라 기업의 사회적 책임 활동 특성을 건전성, 공정성, 사회공헌, 환경경영, 직 원만족, 소비자보호로 나누었다. 해당 요인을 중심으로 기업 성과에 미치는 경로를 설정하여 분석하였다. 분석대상 기업은 339개이며, 산업 전 체를 포괄하도록 하였다. 선행연구를 기반으로 경로모형을 설계하고 가설 10개를 설정하였다. 가설 검정은 구조방정식모형를 활용하였으며, 부분최소제곱법 분석을 시행하였다. 구조방정식 분석 절차에 따라 확인적요인분석과 경로분석을 시행하였다. 분석 결과 기업의 사회적 책임 활동으로 건전성과 공정성은 사회공헌과 환경경영에 긍정적 영향을 미치고 있었다. 사회공헌과 환경경영은 또한 직원만족과 소비자보호에 긍 정적 선행요인으로 나타났다. 기업성과 선행요인으로 직원 만족도는 유의한 영향을 미치지 못했으나 소비자보호는 긍정적 효과를 보여주었다. 해당 결과를 기반으로 한국 기업의 사회적 책임 활동 특성 간의 관계와 성과의 선행요인으로 특징을 논의하였다. 더불어 본 연구의 결과에 따 른 한계점과 앞으로 연구방향을 논의하였다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 논의 및 가설
1. 이론적 논의
2. 가설과 연구모형
III. 연구방법
1. 분석 대상 기업
2. 변수 조작적 정의
3. 분석 방법
IV. 실증분석
1. 확인적요인분석
2. 경로분석
V. 결론
참고문헌
Abstract

저자정보

  • 조연성 Cho Yeon-Sung. 덕성여자대학교 국제통상학전공 부교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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