earticle

영어

SNS is considered very important as a communication tool with consumers, and companies are actively using to build and maintain relationships with customers. This stu dy compared how the effects of celebrity advertising mod els on consumer behavior differed between print advertis ements and SNS advertisements for Bangladeshi consum ers, where SNS usage is rapidly increasing. To measure consumers' brand attitudes and memorability, a mobile p hone brand called "Handy", which is not on the market, was created and used as a questionnaire stimulus. The same celebrity and advertisement were used for each me dia, and SNS media also showed the celebrity endorsers fan page feeds. Data were collected from a total of 200 respondents and the advertising effects of celebrities wer e compared by media. The analysis results are as follow s. Firstly, trustworthiness of celebrities have positive effe cts on brand attitude. Secondly, attractiveness, expertise of celebrities have positive influences on brand memorabi lity. Thirdly, the positive effect of celebrity models on br and attitude and memorability was greater in SNS media than in print media. Fourthly, trustworthiness had a grea ter effect on the brand attitude of the SNS media than th e print media. Finally, in the relationship between experti se and brand memorability, the effect of SNS media was greater than that of print media.

한국어

SNS는 소비자와의 의사소통 도구로 매우 중요하게 고려 되고 있으며, 기업은 고객과의 관계 구축과 유지를 위해 적극 적으로 활용하고 있다. 본 연구에서는 SNS 사용이 빠르게 증 가하고 있는 방글라데시 소비자를 대상으로 유명인 광고모델 이 소비자 행동에 미치는 효과가 인쇄광고와 SNS 광고에서 어떻게 다른지를 비교하였다. 소비자의 브랜드 태도와 기억 력을 측정하기 위해 가상의 ‘핸디’ 휴대폰 브랜드를 만들어 설문자극으로 활용하였다. 각 매체별로 동일한 광고모델과 광고가 사용되었고, SNS 매체는 유명인 팬 페이지 피드를 함 께 보여주었다. 총 200명의 응답자를 대상으로 데이터를 수집 하고 매체별 유명인의 광고효과를 비교하였다. 분석 결과, 첫 째, 유명인 모델의 신뢰성은 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 유명인 모델의 매력성과 전문 성은 브랜드 기억에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 인쇄매체보다 SNS매체에서 유명인 모델이 브랜드 태 도와 기억에 미치는 긍정적인 효과가 더 큰 것으로 나타났다. 넷째, SNS매체가 인쇄매체보다 유명인 모델의 신뢰성이 브 랜드 태도에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다. 결론으로, 유명인 모델의 전문성과 브랜드 기억 간의 관계에서는 SNS 매체가 인쇄매체보다 효과가 더 큰 것으로 나타났다.